Assistant (e) de service social

Le travail de l’assistant(e) de service social consistera à analyser les situations sociales dans leur globalité afin de rechercher des mesures adaptées à la problématique rencontrée par les familles suivies à l’Espace d’Accueil et d’Animation Sociale de « La Maison des Services » au sein de la Ville de Fréjus.

Le professionnel devra soutenir les familles dans les démarches administratives.

Il assurera le lien entre les institutions, les administrations et notamment avec les autres professionnels de l’enfance.

Il conseillera en matière de législation sociale et aussi quand une orientation dans un établissement sera à organiser.

L’accompagnement des familles peut se faire à l’extérieur de « La Maison des Services » chaque fois que la situation le nécessite.

• Elaborer un diagnostic psychosocial

• Animer des projets (ateliers de prévention, socio-culturels…)

• Accueillir et informer les publics

• Accompagner socialement et/ou pédagogiquement les personnes dans le cadre des aides à la personne

• Aider à la gestion budgétaire des familles

• Elaborer un diagnostic sanitaire, matériel, financier, familial et psychologique des personnes en difficulté

• Identifier et qualifier les demandes sociales

• Mener des médiations auprès des organismes ou des familles

• Instruire des demandes d’aide

• Organiser des animations autour des familles

Savoir :

• Dispositif de l’action sociale

• Dispositifs d’observation de la demande sociale

• Dispositifs d’écoute sociale et de concertation

• Cadre réglementaire de l’habitat insalubre

• Enjeux et évolutions du cadre réglementaire des politiques publiques de l’habitat et du logement

• Législation sanitaire et sociale

• Méthode d’accompagnement du changement social

• Organismes extérieurs liés à l’action sociale

• Orientations de la collectivité en matière sociale

• Principe de la discrétion et du secret professionnel

• Procédure d’attribution des logements

Savoir-faire :

• Accueillir et informer l’usager sur l’environnement local et sur les dispositifs d’aide en matière d’emploi, d’insertion, de formation professionnelle et d’aides sociales

• Aider la personne à exprimer et se définir un projet d’insertion professionnelle

• Analyser des situations sociales et médico/sociales et dégager des pistes d’optimisation en concertation avec les responsables d’unités

• Comprendre l’émotion de la personne

• Comprendre la situation sociale professionnelle et personnelle du demandeur

• Elaborer un plan d’intervention sociale

• Évaluer l’action des unités techniques des différents secteurs sociaux

• Évaluer les besoins de la population en matière d’action sociale

• Favoriser l’autonomie de la personne

• Identifier et mobiliser les partenaires stratégiques, les personnes ressources, les réseaux d’aide

• Mesurer le degré d’autonomie ou de dépendance du résident

• Prendre en compte les valeurs les représentations de l’usager

• Repérer avec la personne les freins à son insertion socio-professionnelle et les ressources mobilisables afin d’y remédier

• Réagir avec pertinence aux situations d’urgence

• S’adapter au public d’autres cultures

• Transmettre la demande aux services sociaux compétents

Savoirs-être :

• Adaptabilité à tous les publics

• Gestion du stress

• Capacité d’adaptation et de travail en équipe

• Capacité à prendre du recul, à analyser les situations

• Ponctualité, discrétion et autonomie

• Sens du service public et neutralité