La Direction Informatique de l'Établissement, placée sous la responsabilité de Stéphane DAVID est dédiée au service des utilisateurs de l'établissement public CNAV (exploitation informatique dédiée à l'établissement, services aux utilisateurs, études et développement dédiés à l'établissement). Elle couvre donc les missions « d'informatique régionale » propres à la CNAV.
Concrètement, vos missions :
Au sein de la Direction Informatique Établissement, dans l'unité Front Office de la DIE, vous serez en charge de :
Assurer, en collaboration avec les autres services informatiques de la direction, une intervention de proximité et de deuxième niveau auprès des utilisateurs (assistance, information et un rôle de formation/conseil auprès des utilisateurs)
Réaliser un diagnostic sur la nature et l'origine des incidents signalés (matériel, logiciel, réseau.)
Résoudre les incidents techniques relevant du périmètre du service.
Installer les moyens informatiques et valider l'installation et l'intégration des nouveaux outils dans l'environnement de production régional.
Participer à l'administration du serveur d'impression.
Maintenir le service de mastérisation des postes de travail
Prendre part à la gestion du parc des matériels informatique (création, modification, archivage, réforme) dans le cadre des installations.
Être en capacité de prendre en charge et/ou participer à des projets techniques plus ou moins complexes.
Être en capacité de se déplacer sur l'ensemble des sites géographiques hébergeant les agences de la CNAV en Ile de France.
Ce job est fait pour vous si :
Vous avez le sens du service aux utilisateurs
Vous faites preuve de pédagogie dans l'aide apportée aux utilisateurs
Vous savez respecter une certaine confidentialité dans les opérations effectuées
Vous êtes réactif pour assurer toutes les missions de son secteur d'activités dans les meilleurs délais
Travailler en équipe n'est pas un problème pour vous
Vous savez rendre compte de son activité à son encadrement et l'alerter en cas de nécessité
Vous êtes à l'écoute des demandes de votre hiérarchie, des collaborateurs et des utilisateurs
Vous connaissez les principes d'architecture des infrastructures informatiques
Vous êtes à l'aise sur les logiciels et systèmes à utiliser
Vous êtes en capacité de vous adapter aux outils nécessaires à l'accomplissement de son activité
Vous avez au minimum un BAC+2 en Informatique
Votre futur environnement de travail ?
Vous évoluerez au sein d'un environnement de travail collaboratif et engageant tourné vers l'innovation des pratiques
Intégrer la Cnav, c'est aussi pouvoir bénéficier :
D'une organisation de travail flexible : horaires variables, formule télétravail, congés supplémentaires (jusqu'à 20 jours de RTT/an), possibilité de bénéficier de la semaine en 4 jours (formules proposées : contrat de 35H/sans RTT ou 37H/ avec 8 RTT) ;
D'un dispositif d'intéressement adossé à une performance collective en constante évolution ;
D'un CSE actif proposant des œuvres sociales attractives ;
D'une carte déjeuner (valeur journalière de 11.52€ avec une prise en charge à hauteur de 60%) ;
De la prise en charge de votre abonnement à un moyen de transport en commun à hauteur de 75% ;
D'un forfait mobilités durables.
Pourquoi nous rejoindre ? Projetez-vous en consultant notre webinaire en libre accès à tout moment => https://www.beekast.live/63ea4bde4b3be2aa1c1ebcf7
La suite des événements :
Un regard croisé de votre candidature (RH/Manager) puis un contact pour échanger sur vos compétences et nos attentes. Un entretien et des tests seront au menu.
En tant qu'employeur socialement responsable, l'Assurance Retraite - caisse nationale s'engage dans une politique active en matière de diversité et d'inclusion : seules les compétences et les motivations comptent. Nous attachons une importance particulière à l'intégration et au maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
N'attendez plus, postulez !
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale
L'Assurance Retraite, 1ère caisse de retraite en France, est constituée d'une caisse nationale (Cnav) et d'un réseau d'organismes (Carsat, CGSS, CSS). Elle gère la retraite de base des salariés de l'industrie, du commerce et des services (17.5 millions de salariés cotisants, 13.9 millions de retraités, 110.6 milliards d'euros versés chaque année, 13 000 salariés). Pilote du réseau Retraite au niveau national, la Cnav qui compte près de 3500 collaborateurs, assure également des f...
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