Travailler pour Cheops Technology Switzerland, c'est s'engager dans une entreprise à taille humaine, dynamique et résolument tournée vers l'avenir dont l'ambition est de fournir aux entreprises des solutions informatiques et technologiques sur mesure.
Fondée en 1987 et basée à Genève (Plan-Les-Ouates), Cheops Technology Switzerland accompagne les entreprises dans leur transformation digitale incluant la sécurité, le stockage et l'hébergement de données, les réseaux et les télécommunications, ainsi que l'infogérance et le développement technologique. En la qualité d'Ingénieur Téléphonie, vous êtes garant(e) de la conception, de l'intégration et du fonctionnement des infrastructures de téléphonies de nos clients, en collaboration avec le département exploitation.
A ce titre, vous aurez pour mission de :
- Infrastructure de Téléphonie : Maintenance et support de l'infrastructure de téléphonie actuelle, en partenariat avec l'équipe Infrastructure
- Gestion de la documentation, Formation des équipes N1, N2 et support niveau 2-3
- Mise en production des services clients
- Déploiement et maintenances des services infrastructures sous Linux et VMWARE
- Support aux équipes commerciales : Dans la définition des offres technico-commerciales et des RFI / RFP.
- Assure une veille technologique et concurrentielle : Participe à des groupes de travail sur l'évolution des technologies et des produits / Détecte les besoins récurrents auprès des clients / Informe le marketing des offres concurrentes et des demandes des clients / Assure un suivi des technologies.
- Participer au service de Piquet
- Intervenir sur de l'escalade de niveau 3 en exploitation
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