Le Groupe ENTIS Mutuelles recrute pour son activité d'assurance IARD de la Mutuelle d'Assurance Solidaire un (e) gestionnaire production IARD en CDD surcroit d'activité de 12 mois (temps plein 34H sur 4 jours).
Le poste :
Assurer le suivi et la gestion des contrats
Saisir les affaires nouvelles, en vérifiant l'adéquation avec les règles de souscription en vigueur (rubriques obligatoires, cohérence des informations, justificatifs...)
Examiner la proposition d'assurance, et vérifier les tarifs
Gérer les dossiers non conformes selon les procédures en vigueur
Saisir les éléments contractuels et les avenants
Gérer la comptabilité du contrat
Assurer le traitement des résiliations
Archiver l'ensemble des documents selon les procédures fixées
Traiter les cas complexes et les dérogations
Traiter le courrier.
Assister, conseiller et répondre aux demandes d'information et de gestion du réseau commercial sur les produits, et en lien avec les souscripteurs
Prendre en compte les appels téléphoniques et les demandes écrites, les analyser et les traiter.
Participer à la détection des cas à soumettre à l'activité de surveillance, selon le processus défini.
Rendre compte à son responsable hiérarchique sur les faits marquants, les dossiers hors critères et communiquer sur les résultats de son activité.
Profil recherché :
Vous êtes
- Titulaire d'un Bac + 2 minimum, de préférence BTS Assurance.
- Expérience réussie de deux ans minimums en IARD gestion ou production.
- Vous avez une bonne connaissance des contrats d'assurance, règles juridiques et normes techniques de gestion et de production.
- Bonne connaissance des systèmes d'informations et des applications bureautiques.
- Capacité d'analyse et goût pour le conseil.
- Rigueur, organisation, capacité d'initiative et goût pour le travail en équipe.
Début de poste : Immédiatement
Avantages :
Temps plein sur 4 jours (34H)
Titres restaurant
Télétravail hybride possible après formation et autonomie
Epargne salariale
Haut niveau de couverture complémentaire santé et prévoyance
Experience: 2 An(s)
Compétences: Gestion d'assurance,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Pack office
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Autres assurances
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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