Gestionnaire sav h/f

L'entreprise en quelques mots

Bienvenue chez Work 2000 : Créée en 1991 WORK 2000 s'appuie sur une politique managériale familiale et de proximité longtemps restée régionale, qui aujourd'hui se développe en France pour répondre à la demande de sa clientèle. Première société régionale à avoir été certifiée ISO 9001 avec pour mots d'ordres « Fiabilité, Organisation, Rigueur, Compétences, Excellence, Satisfaction ». Une quarantaine d'agences qui continuent de proposer un partenariat dans un souci de qualité interne qui implique une parfaite écoute pour obtenir la satisfaction optimale de nos clients et intérimaires en proposant des contrats d'intérim, CDD et CDI. Notre principale richesse étant la fidélisation du client, nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner dans votre développement et l'avenir de nos intérimaires. Nous vous proposons aussi des services complémentaires, comme le développement des compétences avec des formations et des tests sur mesure lors de nos recrutements mais aussi de nos permanents.
Nous recherchons pour notre client basé à Bron, un conseiller SAV (H/F).

Vous aurez donc à :
Diagnostiquer et comprendre les problèmes que rencontrent nos clients sur leur matériel et leur apporter une solution rapide.

- Effectuer un suivi précis des dernières installations réalisées.
- Préparer ponctuellement les commandes pour nos clients
- Aider ponctuellement à la réparation des machines.
- Communiquer avec les installateurs et l'ensemble des services pour une amélioration de nos services.
- Être force de proposition pour l'amélioration continue de votre poste : amélioration des formations, retour clients, amélioration et mise en place des procédures.


Intégration : Ambiance et cadre de travail agréable au sein d'une équipe dynamique.
Salaire : 2300 euros bruts mensuels.
Poste à pourvoir : A partir du 20 août 2024 - CDI 35h - du lundi au vendredi horaires à déterminer
Le profil recherché :

- Formation : un bac professionnel ou autodidacte, pas d'expérience requise.
- Qualités personnelles : Méthodique et calme, vous n'êtes pas réfractaire aux nouvelles technologies et vous avez une réelle envie d'apprendre (numérique, impression 3D). Vous recherchez un métier en autonomie pouvant évoluer. Doté(e) d'un bon sens du relationnel, vous savez faire preuve de patience et de pédagogie. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.