Assistant exploitation polyvalent h/f

Nous sommes SAPIAN :

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en forte croissance qui oeuvre pour des lieux de vie sains et sûrs, avec des équipes passionnées, performantes et bienveillantes ? Alors vous êtes au bon endroit !

SAPIAN est un acteur majeur des services de l'hygiène des bâtiments en France, qui intervient sur 4 domaines d'activité : l'hygiène de l'air, l'assainissement, la maîtrise des nuisibles et la protection incendie. Notre raison d'être est d'assurer des lieux de vie sains et sûrs pour nos clients et leurs occupants.

SAPIAN, c'est aujourd'hui une famille de plus de 1500 collaborateurs présents sur tout le territoire français avec 41 agences.

Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une Société en plein développement, avec de fortes valeurs d'inclusion, qui propose à ses collaborateurs de nombreux avantages et la possibilité d'évoluer, quel que soit votre niveau initial. Nous vous proposons :

Dans le cadre d'une création de poste sur notre agence de Clermont-Ferrand, nous recherchons un Assistant Exploitation Polyvalent (F/H) pour rejoindre nos équipes et contribuer au développement de l'agence.

Directement rattaché au Responsable d'Agence, vous intervenez en support administratif des équipes d'Exploitation, dans une optique de satisfaction client et d'optimisation de l'organisation.

Vos principales missions sont les suivantes :
- Vous planifiez les interventions des techniciens (devis et contrats) : environ 50% du temps ;
- Vous créez les bons d'interventions (ordre de service) dans notre logiciel informatique ;
- Vous assurez la relation clientèle : renseignements clients divers, information sur les interventions (affichage, mail et téléphone) ;
- Vous effectuez l'ensemble du process de facturation (facturation, avoirs, refacturations) pour les ordres de service ;
- Vous êtes en charge de l'accueil téléphonique et de la gestion de la boite mail générique de l'agence, en alternance avec l'Assistante Administrative.

Cette liste n'est pas exhaustive et sera évolutive en fonction des compétences du candidat retenu. Vous travaillerez en binôme avec l'Assistante Administrative de l'agence et assurerez son back-up (et vice-versa) en cas d'absence.

Dans le cadre de son intégration, le candidat retenu bénéficiera d'un parcours d'intégration complet qui nécessitera notamment des découchés au cours des 2/3 premiers mois afin d'être formé par nos équipes en place sur Limoges ainsi que sur d'autres agences de la Région. Cette condition est essentielle à la prise de poste.