Sous l'autorité du responsable de service Événementiel Économique et Marchés, le Placier - Référent(e) assure le placement des commerçants dans le respect de la réglementation en matière d'installation et d'occupation du domaine public.
Il prévient et gère les conflits en lien avec le partage de l'espace public
Il est le référent de l'ensemble des agents Receveurs/Placiers sur le marché de l'Hermitage.
Temps complet : 35 heures - Recrutement par voie statutaire (mutation, détachement, inscription sur liste d'aptitude) ou contractuel (article L332-8 du code général de la fonction publique).
*ACTIVITES PRINCIPALES
-Accueil et placement des commerçants
- Gestion des commerçants sédentaires occupant le domaine public
- Gestion des litiges
*ACTIVITES SPECIFIQUES
- Assurer le placement des commerçant sur d'autres opérations organisées par la
- Direction de la Valorisation Économique et Touristique ou sur laquelle la direction intervient en direction support
*SAVOIR
- Connaître le fonctionnement et les missions de la collectivité
- Connaissance de base de la réglementation des marchés forains et des plans de circulation
- Connaître les règles de sécurité et d'hygiène
- Connaître le périmètre, les différents types d'allées, les accès et les risques pour les usagers
- Connaître les pouvoirs de police du maire
*SAVOIR-FAIRE
-Accueil et placement des commerçants
→Accueillir les commerçants et enregistrer les présences
→Instruire les demandes des commerçants non sédentaires
→Contrôler les documents réglementaires des commerçants ambulants
→Contrôler et faire appliquer le règlement municipal
→Assurer le placement des commerçants sur le domaine public
→Contrôler les règles et les conditions de sécurité relatives à l'accès et à la circulation du public et des moyens d'intervention
-Gestion des commerçants sédentaires occupant le domaine public
→Informer et renseigner les professionnels et particuliers sur la réglementation en vigueur et les orienter vers les services compétents
→Contrôler l'application des règles d'occupation du domaine public
→Suivre la validité des autorisations
-Gestion des litiges
→Expliquer et rappeler les règles de bon usage de l'espace public et la réglementation applicables aux particuliers et professionnels
→Assurer une médiation dans les conflits d'intérêt
→Gérer les conflits d'usage et les incivilités
→Gérer les contestations liées au placement et aux droits de place
→ Gérer la présence des commerçants non enregistrés, non autorisés, voire en situation
irrégulière
→Gérer la présence sur les foires et marchés des personnes distribuant des tracts et des
brochures divers
→Signaler le non-respect des consignes et de la réglementation et solliciter l'intervention des services compétents pour faire respecter l'occupation du domaine public (police municipale, service d'hygiène, etc.)
*SAVOIR-ÊTRE
→Bonnes qualités relationnelles
→Techniques de communication et médiation
→Sens de l'observation
→Dynamisme / Etre mobile
→Amabilité/bienveillance
→Rigueur et organisation
→Sens du travail en équipe
→ Respect des collègues, de la hiérarchie et du cadre réglementaire
→ Loyauté
→Discrétion/confidentialité
→Disponibilité
→ Ponctualité
→ Conscience professionnelle
→Respect d'une éthique professionnelle, personnelle et sens du service public
→Exigence de conduite exemplaire
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