Chargé de relation clientèle h/f

Description du poste

Nous recherchons pour notre client acteur de la logistique, un ou une chargé de relation clientèle H/F pour démarrer dès que possible.

Votre mission est essentielle pour assurer le bon fonctionnement de l'entrepôt. Ce job se situe à Moissy Cramayel et est desservi par les transports en commun. Le rythme de travail pour cette mission est en journée.



Missions

1. Assister les Responsables Comptes Clients dans les missions quotidiennes
2. Assurer le suivi des réclamations SAV et transport
3. Effectuer la facturation des litiges
4. Traiter les demandes clients (emails, appels, courriers...) de manière qualitative et personnalisée
5. Conseiller, accompagner les clients jusqu'à la finalisation de leurs demandes
6. Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles et le service clients
7. Remonter les informations auprès du Responsable Service Clients sur les sujets sensibles

La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est 1913€ / mois.

Date de début : 07/01/2025

Date de fin : 07/02/2025

Durée du contrat : 1 mois


Description du profil

Profil H/F :


Compétences requises :

* Rigueur, autonomie et persévérance
* Polyvalence et pro-activité
* Esprit d'équipe
* Capacité d'organisation
* Capacité à produire des résultats de qualité dans les délais impartis
* Capacité à développer une relation constructive avec ses interlocuteurs internes et externes.

L'entreprise : Gojob

Choisir une mission chez Gojob, agence d'intérim 100% digital, c'est s'assurer un salaire décent. Nous nous engageons auprès de nos Gojobbers pour que leur implication et leur motivation soient rémunérées au juste salaire.

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