En tant que Senior Technicien de proximite en Datacenter votre mission principale sera de donner vie aux contrats signés par les commerciaux avec les clients, au travers des prestations de services et de support tout au long de la durée des contrats.Vos missions principales :GESTES DE PROXIMITE & STOCKRéalisation des interventions physiques dans les salles informatiques et techniques de nos clients :Manutention d’équipementBaiePDUÉquipements DatacenterRaccordements réseauInterventionsCombinaison de gestesRéalisation de tâches du cycle IMACR (Installation, Modification, Ajout, Changement, Retrait) des équipements serveurs et réseaux, ainsi que les câblages (Fibre, cuivre et électricité) et les chassis associés.Suivi des dossiers client depuis l'ouverture jusqu'à la clôture : gestion de manière autonome des files d’activité et de leurs priorités via le système des demandesRéception / déballage / emballage d’équipements.Gestion des stocks de pièces détachées (entrées/sorties)Maintiens d’un inventaire à jour.Maitrise des installations dans les salles : configurations des baies, équipements installés, chemins de câblage, repérage des équipements/câbles...Force de proposition sur l’établissement et le maintiens à jour des procédures : garant de leur bonne implication.Identification des risques et opportunités (en dehors du périmètre standard par exemple) : communication aux parties prenantes appropriées et préconisation des plans d'action Animer des formations internes voir externesEn cas d’incident, réaliser les analyses et diagnostics, prendre les mesures conservatoires et de sauvegarde qui s’imposent et demander de l’assistance selon les procédures en vigueur.En fonction des besoins et de vos compétences techniques déjà identifiées, vous pourrez être amené à travailler sur des sujets plus larges à la demande de votre responsable, selon les besoins ou projets client.Leader naturel, vous êtes le référent (technique, procédures, méthodes, day to day) de l’équipe en place.Liste non exhaustiveVotre profil :Formation technique en Informatique, réseaux, maintenance, télécomsPlus de 5 ans d’expérience sur les environnements de Serveur, Robotique, Stockage.La maitrise de l’anglais technique est impérative. La maitrise orale est un plus.Competences :Forte AutonomieForte volonté pour évoluer sur les nouvelles technologiesFaire preuve de patienceSens de l’écoute, esprit de synthèse et capacité d’organisationBonne capacité rédactionnelle, de synthèseFort sens du relationnel, du service clientLeader naturelSavoir élaborer des modes opératoiresSavoir proposer des solutions en cohérence avec un besoin clientSavoir leader une équipePourquoi rejoindre Evernex ?Une entreprise à la portée internationale et engagée dans le développement durable.Une culture d’entreprise qui valorise l’innovation, la collaboration et l’engagement.L’opportunité de jouer un rôle clé dans une fonction stratégique et en constante évolution.Mobilite professionelle: Poste basé à ParisDéplacements avec véhicule à prévoir : permis B obligatoire.Astreintes à prévoir
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