Le poste
Au sein des Opérations, rattaché(e) au Team Leader Exploitation, vous assurez le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des infrastructures Système et Réseaux des clients et de Free Pro.
Pour cela vous pourrez être amené(e) à travailler en binôme avec des intervenants des équipes Delivery, Business Unit, Datacenter et Expertise en fonction de la typologie des domaines abordés.
Vos missions :
Au niveau de l’Exploitation :
1. Assurer l’exploitation (maintien en conditions opérationnelles et gestion des changements)
2. Préparer et réaliser des migrations, upgrades matériels et logiciels (Architecture de virtualisation Middleware Linux, ...) ;
3. Assurer la Mise à Jour des CPE, PE, Firewalls
4. Implémenter les modifications d'ingénierie sur les équipements réseau et système ;
5. Garantir des délais internes, contractuels de résolution des demandes ;
6. Ouvrir, suivre et escalader des tickets de traitement d’incidents avec les fournisseurs ;
7. Effectuer le décommissionnement des services clients ;
8. Rédiger et faire évoluer les modes opératoires ;
9. Développer et mettre en œuvre des automatisations de procédures ;
10. Participer aux HNO / interventions programmées ;
11. Effectuer un reporting hebdomadaire sur l’avancée des tâches en cours.
Profil recherché
De formation Ingénieur ou Bac + 3/5 en télécom/réseaux, vous bénéficiez d'une expérience similaire
minimum de 3 ans acquise idéalement chez un Opérateur.
En contact direct avec les clients, vous avez d'excellentes capacités de communication à l'écrit comme à l'oral, vous êtes réactif(ve) et dynamique.
Compétences requises :
Compétences réseaux :
12. Maitrise des architectures réseau Datacenter (fabric Ethernet, virtualisation réseau et services, SDN)
13. Maitrise des équipements réseaux Cisco/Juniper/Fortinet
14. Maitrise des architectures Service Provider et Cloud
Connaissances protocoles/technologies :
15. TCP/IP, OSPF, (M,MP)-BGP, IS-IS, HSRP, VRRP
16. CIDR/Subnetting
17. QinQ, VXLAN, EVPN
18. MPLS (VPNv4, FRR, MPLS-TE, EOMPLS, VPLS)
19. QoS (DSCP/IP Precedence/CoS)
20. Load balancing
21. Firewalling
22. D|CWDM
23. Advanced IPv6 (NAT64 etc ..)
Système :
24. Connaissances virtualisation système.
25. Connaissances scripting (pyhton / shell / powershell)
26. Administration Système (LINUX, Windows)
Compétences recherchées
27. Intervenir en gros systèmes
28. Intervenir en mini systèmes
29. Concevoir des documents techniques
30. Établir un cahier des charges
31. Intervenir en support avant-vente
32. Réaliser une analyse de risques (identification, hiérarchisation et évolution)
33. Piloter un projet
34. Préconiser des actions préventives ou curatives
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