Vous administrez la flotte de véhicules avec les missions suivantes :
1. Gestion des entrées et sorties de véhicules dans notre SI
2. Gestion des mouvements de véhicules
3. Gestion des cartes carburant, télépéages, cartes vertes
En lien étroit et soutien des Responsables de comptes et des équipes techniques, le gestionnaire de parc assure avec polyvalence les missions suivantes :
1. Relations clients au quotidien : réponses aux demandes téléphoniques et mails des clients gestionnaires de parc & des loueurs.
2. Gestion des commandes : consultation des loueurs ou constructeurs, déroulé du process de commande & validations.
3. Suivi de livraison : Organiser et réaliser les démarches administratives dans les délais impartis : commandes de cartes carburant, péages, cartes chrono services, déclaration du véhicule auprès des assurances, Crit'Air... Réception, contrôle et enregistrement des cartes, expédition au client. Suivi des étapes du workflow de livraison afin d'optimiser les délais.
4. Suivi de parc : Saisie des mouvements de parc dans notre logiciel et parfois celui du client (entrées, transferts, réaffectations, revente), afin de tenir un état de parc à jour avec des données fiables, complètes, utiles et exploitables.
5. Tenue des fiches véhicules, paramétrage des règles de gestion (carnets de contrôles, de révision, hiérarchie fournisseurs) selon les process établis, récupération et enregistrement des documents liés au véhicule (PV des mines, certificat de carrossage, PV de contrôles règlementaires).
6. Monitoring actif des alertes de contrôles règlementaires et entretiens préventifs des véhicules : envoi des alertes au client et suivi de réalisation.
7. Vérification des flux de data dans l'outil de gestion client : contrôles des données FATEC, loueurs, pétroliers.
8. Contrôle des factures fournisseurs hors maintenance (loueurs, pétroliers, plateformes de reventes).
9. Reporting : tenue d'un tableau de bord d'activité de l'équipe + fourniture et envoi d'états de reporting fiables aux clients.
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