Responsable planning h/f

Vos missions seront : Pôle Exploitation
* Gérer l'activité des intervenants salariés au travers de leur planning : affectation du binôme client-salarié en fonction des disponibilités, diffusion des documents (feuille d'intervention, planning, trajet)
· Suivre et accompagner tous les salariés de l'agence, de leur entrée à leur sortie (intégration, formation, gestion des absences, ...),
Gérer la satisfaction des salariés dans le but de les fidéliser,
· Élaborer et suivre le planning des intervenants à domicile dans un soucis permanent de continuité du service et dans le respect de la réglementation sociale en matière de gestion du temps de travail et de la modulation -
* Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants (réclamations, changement d'horaires .),
* Tenir à jour l'ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d'activité ( Ogust)
* Piloter l'activité au travers d'indicateurs de performance définis
Votre profil et compétences :
* Autonomie, rigueur, sens du relationnel, réactivité et polyvalence, organisation, compétences en management, bonnes connaissances de la législation sociale, sont autant de qualités qui vous permettront de vous épanouir sur ce poste
* Une première expérience en tant qu'assistant serait un plus (gestion de planning,RH, secteur commercial, travail temporaire.)
* Attrait pour le secteur des services à la personne.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 1 850,00€à1 900,00€par mois
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Période de travail de 8 Heures
* Repos le week-end
* Travail en journée
Question(s) de présélection:
* Quelles sont vos motivations pour travailler dans le secteur de l'aide à la personne ?
Formation:
* Baccalauréat / Niveau bac (Requis)
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 15/03/2025

Experience: Expérience exigée