La Société V.MANE FILS, un des leaders de l'industrie des matières premières aromatiques recherche un (e) qualiticien satisfaction clients.
Le poste sera basé(e) à Bar-Sur-Loup (06) sous l'autorité du Responsable Qualité Satisfaction Clients.
Missions sur les réclamations :
- Vérifier la complétude des informations et la pertinence de la réclamation, qualifier la nature de la réclamation,
- Coordonner les investigations, identifier la cause racine, proposer des actions correctives et préventives avec les différents services contributeurs, préparer les réponses aux clients,
- Contribuer, sous supervision, à suivre les CAPA liées aux réclamations clients.
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