Alternance - chargé de traitement statistiques h/f

Sur Disneyland Paris :

Disneyland® Paris est une société où les rêves deviennent vraiment réalité. Ici, nos Cast Members travaillent sur scène ou en coulisses, dans des centaines de professions. Leur mission : offrir à chaque client une expérience Disney inoubliable dans nos 2 parcs à thème et nos 7 hôtels ainsi que le Village Disney. La passion et l'enthousiasme de nos équipes ont fait de notre société la destination touristique numéro un en Europe !

Créer des rêves comporte de nombreuses responsabilités. Pour notre complexe, le développement à long terme doit être ancré dans un modèle de tourisme durable. Nous avons pris d'importants engagements sociaux et environnementaux, que nous cherchons à mettre en oeuvre avec l'implication continue de nos employés et parties prenantes.

Sur The Walt Disney Company :

The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l'une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu'à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d'histoires et d'expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à Euro Disney Associes SAS, qui fait partie d'une entreprise que nous appelons Disneyland Paris. Résumé du poste :

Vous êtes à la recherche d'une alternance à partir de septembre 2025, et vous souhaitez l'effectuer au sein de Disneyland Paris ?

Le département Consumer Insight de Disneyland Paris, rattaché à la Division « Stratégie Commerciale et Optimisation de la performance », soutient toutes les équipes du parc, des hôtels, de Disney Village et des services supports en fournissant des études et analyses pour guider leurs décisions tout au long du parcours client. La connaissance client sous toutes ses facettes constitue une des exigences majeures de Disneyland Paris. Ce département se compose de trois pôles :
- Business & Consumer : collabore avec des instituts externes pour mener des études sur les cibles actuelles et potentielles en Europe.
- Guests Experience : institut interne spécialisé dans l'étude des visiteurs, avec une équipe dédiée à la collecte et l'analyse des données.
- Data Services : assure la mise en place de solutions techniques et la gestion de la chaîne de production et transformation des données.

Sous la supervision d'un tuteur, vous rejoindrez l'équipe du pôle "Consumer Insight Data Services" en tant qu'apprenti(e) Chargé(e) du traitement statistique. Vous serez impliqué(e) dans une large gamme de projets et méthodes.

Vos missions principales seront les suivantes :
- Gestion des données et reporting : Traitement statistique des données (transformation, redressement), réalisation de tris et rapports, contrôle qualité et optimisation de la production.
- Proposition et développement des outils CI : Automatisation des tâches et processus, création et gestion de dashboards pour améliorer l'efficacité des outils.
- Participation aux choix méthodologiques : Aide à la définition des méthodes d'études adaptées (échantillonnage, redressement) pour répondre aux besoins des chargés d'études.
- Programmation et gestion des questionnaires en ligne : Contribution à la programmation et au scripting des questionnaires via la plateforme'Forsta', ainsi qu'à la gestion du terrain associé.
- Polyvalence au sein de l'équipe Data CI : Participation aux tests des systèmes informatiques, rédaction de procédures et de documentation selon les besoins.

Profil / Compétences
- Nous recherchons un(e) étudiant(e) préparant un Bac +3 minimum en Science des données.
- Vous êtes capable de travailler de manière indépendante tout en étant attentif(ve) aux détails.
- Vous êtes passionné(e) par l'optimisation des processus, l'automatisation et la digitalisation des tâches et vous avez une forte appétence pour les outils statistiques et la gestion de données.
- Vous êtes à l'aise dans la communication avec les autres et faites preuve d'enthousiasme et de dynamisme.
- Maîtrise des outils spécifiques aux données de sondages tels qu'Harmonie, Slidie, ainsi que des outils statistiques comme SPSS, SAS, et R, serait très appréciée.
- Connaissance des outils de scripting et des plateformes d'études en ligne, comme Confirmit/Forsta et Sphinx, ainsi que des outils de data visualisation, notamment Tableau Software, serait un plus.
- Bonne maîtrise d'Excel et PowerPoint.
- Niveau B1-B2 en anglais minimum

La différence Disney

Rejoindre Disneyland Paris, c'est intégrer un environnement exceptionnel, international et multiculturel, au coeur d'un site unique. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets d'études variés, couvrant l'ensemble des lignes de business, des produits à l'opérationnel. Vous serez impliqué(e) dans des sujets d'études stratégiques, tactiques et opérationnels, vous permettant d'acquérir une expérience riche et diversifiée, tout en étant exposé(e) à une large gamme de méthodes et de défis.

Nos Avantages
- Un logement à proximité de nos parcs (sous conditions)
- Le remboursement de 80% des abonnements pour les transports domicile-travail
- Une offre diversifiée de restauration d'entreprise et subvention allouée
- Une complémentaire de santé
- Des programmes de formation et de reconnaissance
- Des aides pour concilier vie pro et vie perso(parentalité, conciergerie)
- Du télétravail possible lorsque la fonction ne nécessite pas une présence sur site
- Des réductions tarifaires dans les boutiques, restaurants et hôtels Disney
- Des accès aux parcs et à des événements exclusifs, pour vous et vos proches, et à la plateforme Disney+

Rejoignez nos18 000 collaborateurs (Cast Members) et embarquez dans une formidable aventure humaine pour faire vivre la magie Disney et faire rêver des millions de visiteurs chaque année !