Responsable des opérations

Vous êtes passionné(e) par la qualité et la satisfaction client ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et exigeant ?

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Filiale française d’ARCADE BEAUTY, Acteur mondial de la micro-encapsulation, de l’impression d’étiquettes échantillon et de cartes parfumées ; BIOPACK est Leader européen dans le conditionnement à façon d'échantillons de parfums et de cosmétiques.

Spécialiste du packaging des produits de Luxe et de Santé, BIOPACK travaille pour les plus grands noms de la parfumerie et dans un secteur de sous-traitance exigeant et en fort développement.

Entreprise à taille humaine, BIOPACK mise avant tout sur l’humain et son savoir-faire reconnu pour assurer son développement.

En excellente santé financière, la croissance de notre performance s’accentue de plus en plus depuis ces dernières années. Nous recrutons dans tous les domaines d’expertise…

Dans le cadre du remplacement d'un départ en retraite, nous recrutons un(e)

***** Responsable Qualité Opérationnelle H/F *****

Responsabilités

En tant que Responsable Qualité Opérationnelle (H/F), vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients sur toutes les questions relatives à la qualité des produits livrés.

Le Responsable Qualité Opérationnelle H/F est le garant de la qualité des produits dans le respect des règles BPF/cGMP et des normes et référentiels à travers la déclinaison du système de management de la Qualité.

Il a la responsabilité de mettre en place les actions nécessaires à la satisfaction du client dans le respect du cahier des charges. Il anime et coordonne les activités de la Qualité opérationnelle (service Contrôle Qualité Production et Réception) tout en apportant aux différents interlocuteurs concernés des méthodes de travail et de résolution de problèmes.

Il est partie prenante dans le traitement des actions correctives et préventives, aussi bien pour les dysfonctionnements internes que pour les réclamations clients.

Dans le cadre des référentiels applicables à Biopack (normatifs ou réglementaires), il est responsable de l’acceptation des produits Qualité.

Principales Activités Essentielles

1. Contrôle Qualité (production et réception)
Assurer la responsabilité de la libération des produits finis.
Créer et modifier des gammes de contrôles qualité production en y associant les spécificités clients.
Piloter le processus d’enquête et d’analyse d’incidents, de non-conformités internes, réclamations clients, dysfonctionnements qualité et mettre en place les actions correctives et préventives associées.
2. Validation des données du dossier de lot
Garantir le respect des exigences clients en termes de nature des contrôles, codification des lots, conditions de remplissage, et validation du dossier de lot avant l’acceptation des produits.
Garantir l’organisation et le suivi des prélèvements.
3. Décisions Qualité
Le Gestionnaire Qualité Opérationnelle à l'autorité en ce qui concerne l'acceptation, la demande de dérogation ou le refus d'une matière première, d’un composant ou d'un produit fini, et en conséquence, pour délivrer un accord (conformité produit) pour un lancement en production ou une expédition au client.

Qualifications

Formation : Bac+3 en Qualité,
Expérience : 2 à 3 ans d'expérience en gestion de la qualité dans un environnement industriel (cosmétique, pharmaceutique, agroalimentaire, etc.).

Compétences clés :

* Connaissance approfondie des normes qualité (ISO 9001, ISO 22716, BPF, CSAR, MOCRCA).
* Maîtrise des outils qualité (8D, AMDEC, SPC, etc.).
* Excellentes capacités analytiques et esprit de synthèse.
* Bonnes compétences relationnelles et aptitude à travailler en transversalité.
* Anglais professionnel apprécié.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un environnement stimulant et innovant.
Un rôle clé dans l’amélioration continue de nos produits et services.
Une entreprise engagée dans la qualité et l’excellence opérationnelle.

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