Responsable de site accueil passagers (h/f) - cdi - bordeaux

Entreprise

Fondé en 1991 par Sophie PÉCRIAUX, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.


Poste

City One Accueil recherche un(e) responsable de site accueil passager pour notre agence située sur Bordeaux.


* Lieu : Bordeaux

* Contrat : CDI 35h/semaine à partir du 2 décembre 2024

* Salaire : 1900 à 2100€ brut/mois selon profil + Indemnité 50% des frais de transport en commun



Disponibilité du lundi au dimanche



Avantages

* Primes
* Titres-restaurant d'une valeur de 6,75€ dont 4,05€ à la charge de l'employeur
* Mutuelle d'entreprise



Description des missions

* Gestion et encadrement des équipes (Chefs d’équipe, Hôte.sses, …)

* Suivi des process de recrutement (périodes d’essai et formations)

* Gestion de l’exploitation et veille au bon déroulement des prestations

* Création de statistiques, reporting d'activités

* Planification des équipes

* Gestion de la relation client

* Gestion administrative : contrats de travail, émargements, frais, contrôle et validation des éléments de paie et de facturation

* Gestion des aléas tels que les absences et les retards

(Liste non exhaustive)






Profil recherché
* De formation Bac+2 idéalement en Ressources Humaines
* Une expérience réussie dans le domaine ferroviaire et/ou aéroportuaire serait appréciée
* Capacités managériales
* Gestion efficace de la planification d'équipes
* Bonne gestion des urgences
* Sens relationnel et commercial
* Réactivité, autonomie et résistance au stress
* Implication professionnelle et disponibilité



Si vous vous reconnaissez dans cette annonce et que les nouveaux défis ne vous font pas peur, alors n’hésitez pas à nous transmettre votre CV !