• Assure les taches administratives liées au suivi des demandes des usagers auprès de la MDPH
- Assurer la numérisation des pièces et dossiers transmis sous forme papier par les usagers et qui doivent être intégrés à la Gestion Électronique des Documents et classer dans l'ordre des pièces en respectant les plans de classement
- Enregistrement des dossiers administratifs et gestion sur les logiciels métiers : ouverture des procédures en lien avec les demandes des usagers, édition, envoi des accusés de réception, suivi des demandes de pièces complémentaires, traitement du courrier
- Préparation des dossiers en vue des différentes instances d'évaluation internes à la MDPH et des instances de décisions
-Éditions des décisions de la CDAPH
- Traitement administratif des recours gracieux et des contentieux : courriers, documents à rassembler
- L'agent assure l'accueil téléphonique des usagers.
- Informations et réponses auprès des parents et des partenaires.
• Assure les missions liées au secrétariat médico-social au sein du pôle adulte en soutien de la secrétaire médicale
- Convocations des usagers aux entretiens médicaux, psychologiques ou médico-sociaux
- Accueil téléphonique et gestion des absences des usagers convoqués aux différents entretiens
- Gestion du courrier : préparation des courriers de demande ou relances relatifs à des éléments complémentaires et enregistrement, tri et distribution en fonction des professionnels concernés
- Orientation des dossiers, suite aux entretiens médicaux, en collaboration avec les secrétaires d'instruction.
- Gestion des dossiers sur le logiciel IODAS et répartition selon les propositions
- Prendre des notes et rédiger des écrits professionnels
- Assister les évaluateurs médicaux et paramédicaux dans la planification et l’organisation de leurs activités (visite à domicile, entretiens)
La Maison Départementale des Personnes Handicapées est le guichet unique et le centre ressources pour les personnes en situation de handicap. Elle assure les missions d’information, d’accueil, d’évaluation des besoins de compensation, d’attribution des prestations, d’orientation scolaire, médico-sociale ou professionnelle.
La MDPH recrute un Instructeur du pôle adulte (80%) et secrétaire Médico-social (20%) en CDD de droit public 3 ans à compter du 1er janvier 2025.
Savoir-être
- Respect de l’obligation de discrétion et de confidentialité, autonomie, et esprit d’initiative.
- Aptitude à travailler en équipe et aptitude à la communication et à l’écoute
- Capacité à travailler avec son binôme
Savoirs et savoir-faire
-Très bonne maîtrise des outils informatiques :Writer et Calc, logiciels métiers (IODAS) et GED (Multigest), messagerie, car toute la gestion des documents est dématérialisée.
- Intérêt et sens du travail en équipe pluridisciplinaire à l’interne comme à l’externe
- Connaissance du cadre institutionnel et des partenaires
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