Vos principales missions :
- Accompagner les clients sinistrés avec empathie et clarté, en leur expliquant les démarches et en les rassurant dans cette étape souvent délicate.
- Analyser les causes des sinistres grâce à votre expertise technique et déterminer leur origine.
- Vérifier les garanties contractuelles applicables aux sinistres et estimer les coûts des réparations nécessaires.
- Rédiger des rapports d'expertise détaillés à destination des compagnies d'assurance, en synthétisant vos analyses techniques et recommandations.
Ce qui vous définit :
- Excellentes qualités relationnelles et capacité à vulgariser des sujets techniques avec clarté et pédagogie.
- Curiosité et envie constante d'apprendre et de comprendre.
- Esprit d'analyse, rigueur et précision dans l'évaluation des dommages et la rédaction des rapports.
- Aisance avec les outils numériques et les nouvelles technologies (plutôt « réalité augmentée » que « fax et minitel » !).
Votre profil :
- Diplômé·e d'une formation d'Ingénieur Bâtiment (Bac+5).
- Expérience confirmée d'au moins 5 ans en pathologie du bâtiment (SAV constructeur, suivi de chantier, contrôle technique, etc.).
- Une première approche du domaine de l'assurance est un plus, mais si vous ne la possédez pas, nous vous formerons à l'expertise en assurance !
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un environnement stimulant où chaque expertise est un nouveau défi.
- Une autonomie dans votre travail, tout en bénéficiant d'un cadre structuré et d'un accompagnement dédié.
- La possibilité d'évoluer dans un secteur clé et de contribuer activement à l'amélioration du service client en assurance.
Experience: Expérience exigée de 5 An(s)
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
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