Vos missions seront les suivantes :
Superviser les missions des collaborateurs et contrôler la production
Assurer un appui technique auprès des collaborateurs et contribuer au développement de leurs compétences
Garantir le respect des normes en vigueur et procédures internes
Gérer un portefeuille de dossiers complexes
Participer activement à la fidélisation de la clientèle
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