Coordinateur qualité - h/f

Présent dans plus de 100 pays et avec 74.000 salariés, LG Electronics est un leader mondial dans la fabrication de produits technologiques dans l'électronique grand public et professionnelle.


En France, LG est représenté à travers 5 divisions: Media Solution (TV et Audio Vidéo), Home Solution (Électroménager), Information Technology (Moniteurs et Vidéo projecteurs), Information Display (Écrans à affichage dynamique et TV professionnelle) et Eco Solution (Solutions de chauffage et climatisation).


Vous aimez les challenges ? Vous voulez évoluer dans un contexte multiculturel avec une équipe jeune, dynamique et entreprenante ? Rejoignez LG, Life’s Good !



Missions


Contrôle qualité


* Contrôler par échantillonnage les nouveaux modèles livrés et enregistrer les résultats dans le système
* Vérifier la disponibilité des pièces détachées pour les nouveaux modèles
* Gestion des coûts Contrôle Qualité avec la division produit


Rappels qualité


* Organiser et exécuter les rappels qualité avec l'entrepôt (place, intérimaires, stock, etc.)
* Saisir les résultats des rappels qualité dans le système informatique


Gestion de la qualité sur le terrain


* Suivi des taux de panne par produit et analyse de la base de données de réparation
* Préparation du document d'action collective en cas de crise qualité
* Évaluation de la note de réparabilité et durabilité du produit avec les divisions commerciales


Gestion de contenu


* Validation des notices techniques
* Publication sur Youtube des contenus SAV


Support formations techniques


* Assister le bon déroulement des formations SAV des formateurs du siège (interprétation, traduction de matériel, préparation d'échantillons, etc.)



Profil recherché


* Plus de 2 ans d'expérience dans un rôle d'analyste
* Plus de 2 ans d'expérience en réparation (ou compétences techniques acquises pour la réparation de produits)
* Analyse de données (Excel: niveau avancé)
* Bonnes compétences en communication
* Sens aigu des responsabilités pour son travail
* Maîtrise de l'anglais (indispensable)
* Capacité à travailler en équipe
* Curiosité


Informations complémentaires


* Poste en CDI
* Statut cadre forfait jour
* Localisé à Courbevoie : Métro Esplanade de La Défense (ligne 1)
* Déplacement à prévoir à notre entrepot (Servon 77170)
* 6 jours de télétravail par mois après 2 mois d’ancienneté
* Offre CSE: billetterie, voyages, loisirs, réductions, etc.
* Mutuelle santé
* Carte ticket restaurant
* Remboursement titre de transport (50%)


Déroulement des entretiens


* Entretien avec le chargé de recrutement
* Entretien avec le directeur SAV
* Échange avec le responsable RH ou DRH