Directeur(rice) clientèle internationale f/h

Chez Expanscience, nous sommes une société à mission, et notre raison d’être est d’aider chacun à façonner son bien-être, de l’enfance à la séniorité. Indépendants dans l’âme, nous sommes une entreprise française, 100% familiale, avec des produits présents dans plus de 100 pays (Mustela, Piasclédine 300…). Notre CV express :IdentitéEntreprise française née en 1950Résidant à Paris (siège), à Epernon (site de production et laboratoires de R&D) et dans le monde (13 filiales).ActivitésDermo-Cosmétique (Mustela, Babo Botanicals)Rhumatologie (Piasclédine 300…)Notre certification B Corp qui reconnait notre impact positif sur la société et l’environnementNotre programme de RSE « impACT » à horizon 2030 pour devenir une entreprise à impact positif et à visée régénérative99 / 100 : notre note à l’index de l’égalité Femmes-Hommes en 202387% des collaborateurs sont fiers de travailler chez Expanscience (Résultats Groupe, enquête Great Place to Work 2023)Notre engagement à contribuer à l’atteinte des objectifs climatiques planétaires avec notre marque Mustela et notre activité Actifs CosmétiquesEt en + : Un mécénat actif depuis 1982 avec la Fondation Mustela, abritée par la Fondation de France, qui soutient le développement de l’enfant et la parentalité partout dans le monde.Lui(elle) et son équipe doivent en outre, être force de conseil sur les communications des nouveaux produits, pour ce qui concerne leurs domaines d’expertise (Réseaux sociaux, retail, influence, sites). Il(elle) aura à charge de :• Anticiper les sujets de conversation, questionnement, intérêt élargis, des cibles de la marque sur le soin de la peau de la famille mais aussi plus largement la parentalité, et ses enjeux de transition écologique• Définir et déployer la stratégie d’Expérience de la marque Mustela (planning stratégique, contenus écrits, ou visuels, services, mobilier, sites, applis, évènements) au niveau mondial, sur tous les points de contact pertinents.• Gérer le budget d’Expérience de marque Corporate et le management de ses équipes.Elaboration de la stratégie : • En collaboration avec la direction et l’agence partenaire, définit le ton, le style iconographique, le plan éditorial, les thématiques prioritaires des contenus, les services, le merchandising.• Propose à la DMC et aux filiales, des plans d’action globaux ou locaux permettant de favoriser la connexion et la conversation durable et positive entre ceux-ci et la marque, dans le but de leur proposer des expériences, des services, des contenus répondant à leurs besoins.Réseaux sociaux : engagement.• Profil souhaitéFormation digital marketing ou marketing du type grandes écoles de commerce ou université Langues : Parlant parfaitement français et anglais. Espagnol en plus serait un atout.Expérience marketing acquise dans le secteur cosmétique ou grande conso, à des fonctions variées, ayant alterné idéalement des fonctions corporate et des fonctions en filiale.Maîtrise de la gestion d’une marque d’adhésion et très connectée à ses consommateurs.Une forte maîtrise du digital dans ses aspects marketing, engagement du consommateur et distributionMaîtrise des media on & offline.Personnalité dynamique, entreprenante, autonome et dotée de qualités de communicationForce de proposition, capacité d'innovation et de créativitéSens de l'écoute et capacité à fédérer et engager une équipeApporte des solutions et démontre un vrai leadership dans la gestion de ses projetsOrganisé, fortement orienté objectifs et résultats.
Type de contrat

CDI