Responsable expérience client

Allure Recrutement recherche un(e) Responsable Expérience Client pour un salon de coiffure haut de gamme à Paris.

Notre client, un salon de coiffure de prestige situé au cœur de Paris, recherche un(e) Responsable Expérience Client pour garantir un service d'excellence et une expérience inoubliable à sa clientèle.


Pourquoi rejoindre ce salon ?

1. Un cadre élégant et raffiné au cœur de Paris.
2. Une équipe talentueuse et passionnée.
3. Un rôle clé dans le développement et le rayonnement du salon.

Salaire à partir de 2500€ brut, selon profil et expérience.

Lieu : Paris 4ème.

Horaires : Temps plein, du mardi au samedi (10h-19h).


Responsabilités :

1. Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme et attention.
2. Gérer et optimiser les plannings du salon et de l'équipe.
3. Animer la présence digitale du salon, notamment sur Instagram.
4. Organiser des événements et collaborations exclusives.
5. Superviser les encaissements et assurer la bonne gestion quotidienne du salon.


Profil recherché :

1. Excellentes compétences en relation client et sens du service.
2. Expérience dans l'univers du luxe ou de l'hôtellerie haut de gamme (une expérience dans la coiffure est un plus).
3. Maîtrise de l'anglais et des outils de gestion.
4. Créativité et dynamisme pour animer la communication digitale du salon.
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