Analyste méthodes et processus h/f

Action Logement Services porte l'une des deux missions d'utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l'accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner leur mobilité résidentielle et professionnelle. La société contribue également au financement des bailleurs sociaux pour la construction et la réhabilitation de logements. Elle favorise ainsi l'accès et le maintien dans l'emploi, la performance des entreprises, et le développement des territoires. Action Logement, qui sommes-nous ? Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d'expertises : l'accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements sociaux durables, l'amélioration et l'innovation au service de toutes les activités du Groupe. Dans ce contexte nous recherchons un Analyste Méthodes et Processus H/F pour notre entité Action Logement Services. Au sein de la Direction Méthode et Processus, les missions de l'analyste Méthodes et Processus sont sous la responsabilité du responsable des processus recouvrement d'identifier les axes d'amélioration du processus de recouvrement des créances (Prêt/ Garantie Personnes Physiques, Prêts/ Garanties Personnes Morales), Les missions principales sont : Recueillir et exploiter de façon permanente l'ensemble des informations relatives au processus confié auprès des directions métiers et supports - Analyser des résultats des controles permanents de 1er et 2nd niveau, - Analyser les déclarations de risques opérationnels et éventuellement accompagner les directions métiers dans l'accomplissement du plan de remédiation. Créer et maintenir la base documentaire - Modéliser le processus piloté selon la méthodologie retenu au sein d'ALS, -Apporter son concours à la direction concernée à la rédaction des IT ainsi que les modes opératoires en cas d'évolutions profondes du processus piloté, Accompagner les directions métiers et supports dans le management du processus piloté - Identifier les axes d'amélioration auprès des directions métiers, - Veiller au respect de la conformité du processus piloté en relation avec la Direction conformité, - Rédiger les expressions de besoin des évolutions informatiques, - Accompagner les métiers et les fonctions supports dans l'identification des évolutions du processus confié ; - Veiller au respect et à l'application des normes internes en matière de gestion des risques. Reporter et suivre la qualité de production du processus - Elaborer des tableaux de bords ; - Proposer les indicateurs de qualité et conformité du processus piloté ; - Participer à la sélection des fournisseurs, sous-traitants et prestataires- intervenants sur le processus confié ;