Technicien sav électroménager h/f

SFG Services est une filiale à 100% de la Société Française de Garantie, acteur majeur depuis bientôt 30 ans dans l'écosystème de la réparation.

Les enjeux de l'évolution du marché de la réparation, la volonté de satisfaire nos clients et les attentes des consommateurs mettent en lumière la nécessité d'innover.

Ainsi l'équipe de Techniciens Professionnels Made in SFGServices apporte une ressource supplémentaire à nos Partenaires techniques, pour compléter l'offre de réparation et offrir un meilleur service aux consommateurs, sur l'ensemble du territoire.

Tous les techniciens SFGServices sont dotés d'équipements performants et de nouvelles technologies leur permettant de gérer leur activité de manière fluide et autonome. SFG Services, acteur majeur dans le domaine de l'électroménager haut de gamme, recherche des Techniciens SAV électroménager pour renforcer ses équipes dans le département de la Moselle (57).

Votre mission :
- Être acteur de la transition écologique et d'une service client de qualité.
- Mise en service et dépannage d'équipements audio-visuels haut de gamme (téléviseurs, home cinémas, barres de son, etc.) mais également de produits blancs, chez nos clients particuliers.
- Diagnostiquez et avez la charge de la réparation des appareils électrodomestiques au domicile de nos client grâce à votre expertise technique.
- Formation continue pour maîtriser les dernières innovations en matière d'image et de son.
- Relation client privilégiée : conseil, accompagnement et satisfaction client sont au coeur de vos missions.
- Possibilité de ventes additionnelles (produits et services),
- Assurez en totale autonomie le suivi des interventions et de votre stock, participez à organiser le recyclage quand c'est nécessaire.

En lien avec notre cellule technique, votre Responsable de zone et Responsable d'Equipe, vous êtes force de proposition sur les techniques, process et produits développés par SFG