Vous prenez le relai du réceptionniste à 22h15 et travaillerez toute la nuit sur diverses tâches afin de bien préparer la journée du lendemain en quittant votre poste à 7heures. Vous travaillez 3 nuits (non fixes) par semaine.
vous prenez le relai également de la fin du service au restaurant pour débarrasser les tables, et faites les encaissements des derniers clients si besoin.
vous répondez aux appels téléphoniques, vous procédez aux réservations des clients sur place, et faites leur arrivées, encaissements.
vous suivez la trâme des tâches et des consignes en respectant et en remplissant le document de la nuit.
Vous faites la clôture informatique du logiciel hôtelier et la caisse de fin de journée.
Vous faites le ménage de la salle de restaurant, du bar, du hall d'entrée de l'hôtel et des parties communes (wc, ascenceur, couloir).
Vous mettez en place le buffet du petit-déjeuner, avec la cuisson des viennoiseries et du pain, la préparation des plats (jambons, fromages, salade de fruits,...) que vous déposer en l'agençant proprement et en respectant les conditions d'hygiène en vigueur.
Vous accueillez les premiers clients au petit-déjeuner et vérifiez les départs et les encaissements des clients concernés.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Accueillir, orienter et renseigner un client,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
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