Ingénieur informatique support senior (it)

Détails des profils recherchés :

Ingénieur Support Senior - Spécialisation Palo Alto (2 postes)

Expérience requise : 3 à 5 ans sur les solutions Palo Alto (pare-feux, gestion des menaces, etc.).


Compétences :

Maîtrise des configurations avancées des pare-feux Palo Alto.


Connaissance approfondie des protocoles réseau (TCP/IP, DNS, etc.).


Expertise dans l'analyse et la résolution des incidents de sécurité.


Certifications Palo Alto (PCNSE) fortement souhaitées.






Ingénieur Support Senior - Spécialisation InfoBlox (1 poste)

Expérience requise : 3 à 5 ans sur les solutions InfoBlox (gestion des DNS, DHCP, IPAM).


Compétences :

Expertise dans la configuration et le déploiement des solutions InfoBlox.


Solides connaissances des environnements DNS/DHCP/IPAM.


Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents complexes liés à la gestion des adresses IP.


Certifications InfoBlox (Core DDI, Advanced DDI) appréciées.






Missions principales :

Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de niveau 2/3 liés aux solutions Palo Alto ou InfoBlox.


Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution complète.


Fournir un support technique de haute qualité aux clients internes et externes.


Participer à la mise en place des meilleures pratiques et à l'optimisation des environnements clients.


Collaborer avec les équipes projets pour intégrer et tester les solutions.





Profil candidat:
Profil recherché :

Expérience : 3 à 5 ans minimum dans le domaine de la cybersécurité et/ou des solutions réseau.


Formation : Bac+4/5 en informatique, réseaux ou équivalent.


Compétences comportementales : Rigueur, esprit d'analyse, excellentes capacités de communication.


Langues : Maîtrise du français et de l'anglais.