Assistant(e) relation client

Le poste est ouvert à Meaux (77) en CDI au sein du pôle Relation Clients et Juridique

La société FRISQUET SA est un acteur national, ouvert à l'international, spécialisée dans la conception et la fabrication des solutions chauffage et d’eau chaude utilisant l'énergie gaz et les énergies renouvelables dans le domaine premium.

Notre démarche est d’offrir les solutions les plus durables, efficientes et écologiques, tout en garantissant un confort optimal pour l’utilisateur. Nous nous adressons aussi bien à la filière professionnelle que grand public.



VOTRE PROFIL

Nous recherchons actuellement un(e) Assistant(e) relation clients H/F pour renforcer notre équipe. Pour ce poste, une expérience sur des missions similaires est requise. Vous devrez posséder une excellente maîtrise des outils bureautiques et des outils CRM. Une expérience dans le secteur industriel serait un atout, mais ce n'est pas une obligation. Vous devrez faire preuve d'un excellent sens du relationnel, d'une grande capacité d'écoute et d'une excellente communication écrite et orale. Vous devrez également être capable de travailler de manière autonome, tout en restant en lien avec les autres membres de l'équipe. Vous devrez également faire preuve de discrétion et de confidentialité dans la gestion des informations sensibles.



VOS MISSIONS

Selon votre profil et les besoins du service, vous pourrez être amené(e) à assumer les missions suivantes :

* Rédaction de courriers (sur des sujets techniques et commerciaux notamment) ; création et mise à jour de courrier-types ; gestion administrative des courriers (enregistrement, archivage…),
* Tenue des registres internes (garanties, données personnelles…),
Suivi de sujets portant sur la propriété intellectuelle de l’entreprise (marques et noms de domaine),
* Prise en charge de demandes téléphoniques de clients professionnels et consommateurs,
* Appui de l’équipe sur des tâches diverses, dont le standard.


Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle n'est pas limitative.



VOTRE FORMATION

Idéalement de niveau BAC +2/3 en assistanat de direction et/ou juridique, en secrétariat, ou en management des organisations.



Rémunération à définir selon profil. Salaire sur 14 mois. Participation aux bénéfices.

Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, et que vous souhaitez intégrer une entreprise industrielle dynamique et innovante, dont le savoir-faire est mondialement reconnu, vous pouvez nous transmettre votre CV, accompagné d’une lettre nous présentant votre motivation à : recrutement@frisquet.fr.

Vous pensez que votre profil pourrait ne pas satisfaire l’intégralité des exigences du poste ? Nous serons ravis d’étudier votre candidature, alors n’hésitez pas à postuler !