· Assurer l’ouverture et la fermeture de l’équipement et la mise en service de l’alarme
· Assurer la sécurité du public et le respect des consignes de sécurité
· Assurer l’accueil téléphonique et physique du public et informer les usagers sur les activités proposées par le service Pays d’art et d’histoire
· Assurer la transmission des informations liées à l’accueil en lien direct avec le 2 agent en charge de l’accueil du public à Valence et l’agent en charge des missions administratives et financières
· Préparer les accueils pédagogiques et les départs de visites de Romans (installation et préparation de matériel, logistique, etc.)
· Assister en fonction des besoins les intervenants dans le cadre des animations proposées au sein de l’équipement (installation et préparation du matériel, logistique, etc.)
· Assurer la billetterie des visites et la vente des produits disponibles dans l’équipement
· Assurer des rondes de surveillance dans les espaces de visites et assurer un premier niveau d’apports d’informations aux visiteurs dans le cadre de « médiation volante » (formation prévue)
· Distribuer les supports de visite libre
· Participer au contrôle du bon fonctionnement des présentations notamment muséographiques (signalement des dysfonctionnements)
· Contrôler la bonne propreté des espaces et intervenir en cas de dysfonctionnement
Activités secondaires :
· Renfort sur les tâches administratives : assurer le suivi des statistiques de fréquentation ; assurer le suivi des demandes de visites guidées touristiques ; participer à la mise sous pli, et occasionnellement, assurer les tournées piétonnes et motorisées pour diffuser les supports de communication
· Seconder en cas de besoin l’agent en charge du secrétariat administratif et financier
· Participer à la vie du service (réunions de service certains mardis, renfort lors de certaines soirées et événements, etc.)
· Assurer en lien étroit avec la responsable des publics l’interface avec les partenaires romanais (Ville de Romans, Office de Tourisme, Musée de la Chaussure, Associations...)
Le service Patrimoine-Pays d’art et d’histoire est un service de la direction Action culturelle et Patrimoine qui a en charge la mise en œuvre de la politique culturelle patrimoniale inscrite dans le projet de territoire de Valence Romans Agglo (54 communes) et dans le cadre de la convention Ville et Pays d’art et d’histoire. Cette politique culturelle vise à sensibiliser la population locale et touristique à l’histoire, au patrimoine et à l’architecture du territoire.
Le service Patrimoine-Pays d’Art et d’Histoire anime au titre de son label, la Maison du Patrimoine, Centre d’Interprétation d’Architecture et du Patrimoine, désigné Maison du Patrimoine qui est déclinée sur deux sites à la Maison des Têtes de Valence et à la Maison du Mouton de Romans-sur-Isère (ouverture décembre 2024).
Sous l’autorité de la responsable du Pôle des publics, vos missions sont les suivantes :
-Assurer l’accueil de tous les publics au sein de la Maison du patrimoine site de Valence
-Travailler en étroite collaboration et complémentarité avec les agents vacataires en charge de l’accueil du public avec lesquels vous assurez conjointement l’accueil les week-ends.
-Veiller à la sécurité des visiteurs et effectuer des rondes de surveillance et de « médiation volante »
·Expérience d’accueil souhaitée
·Techniques liées à la communication orale et écrite
·Techniques liées à l’informatique : messagerie électronique, logiciels bureautiques
·Connaissance de la réglementation en matière de sécurité des ERP
·Goût pour la culture et le patrimoine
·Formation initiale souhaitée ; baccalauréat ou formation professionnelle dans les domaines administratif, culturel ou l’accueil du public
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