Le(la) responsable location a en charge de mener à bien les missions suivantes :
Activité location :
- accueillir le client entrant dans l'agence,
- analyser la demande du client et le conseiller sur la location du matériel,
- s'assurer de la disponibilité du matériel,
- établir les bons de location,
- expliquer le bon fonctionnement de la machine au client, effectuer la mise en main,
- optimiser la rotation du matériel de location,
- organiser les livraisons du chauffeur, être le garant de la bonne organisation des tournées,
- remonter les besoins de matériel à l'atelier,
- informer le chef d'atelier des pannes ou casses de machines lors de la réception,
- facturer au client les dégâts constatés au retour du matériel,
- relancer les clients par téléphone pour susciter de nouveaux besoins,
- informer le chef d'entreprise des demandes de tarif exceptionnelles,
- informer le chef d'entreprise des ouvertures de nouveaux chantiers ou de toute information susceptible d'intéresser l'entreprise concernant les chantiers,
- suivre les intempéries et remplir le cahier de suivi,
- remplir le cahier concernant les affaires perdues (à partir de 8 à 10 jours de location),
- effectuer les inventaires du parc de matériel,
- effectuer les inventaires combustibles,
- réceptionner ou faire réceptionner par l'agent de parc, les retours matériel (veiller au bon état du matériel),
- susciter des ouvertures de comptes,
- faire un reporting au chef d'entreprise sur les ouvertures de comptes professionnels,
- respecter les procédures établies par le chef d'entreprise concernant la location aux particuliers.
Activité espace vente :
- gérer le stock négoce,
- établir les bons de vente,
- assurer l'agencement des produits négoce dans l'espace vente de l'agence,
- s'assurer des dates de validité de certains articles dans le stock ou le magasin et lancer, après aval du chef d'entreprise, des offres promotionnelles,
- effectuer les inventaires négoce.
Règlement clients :
- établir ou faire établir par l'assistante administrative, les factures de vente et de location,
- communiquer à l'assistante administrative les éléments pour enquête sur la solvabilité des nouveaux clients,
- gérer les dépôt de garanties en relation avec l'assistante administrative.
Vous menez toutes ces missions afin de contribuer au développement du chiffre d'affaires location et négoce ainsi que transport et assurances de l'agence.
Vous participez à l'atteinte des objectifs de l'agence et coordonnez le travail des collaborateurs livraison / maintenance.
Contrat de travail évolutif.
Experience: 2 An(s) - connaissance materiel tp, jardins
Compétences: Utilisation de l'outil informatique,Approche commerciale,Sens du contact et relationnel client,Connaissance du matériel BTP
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location et location-bail de machines et équipements pour la construction
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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