Créé en 2004, CAPFINANCES est un courtier en assurance, spécialisé en vie, retraite et assurance de personnes et s’appuie sur un réseau de plus de 800 mandataires intermédiaires d’assurance. Dans un contexte réglementaire en perpétuelle évolution, et dans le cadre de son amélioration continue, Capfinances souhaite renforcer son équipe conformité en recrutant un( e ) responsable de la protection de la clientèle/LCB-FT
Contribuer au contrôle de premier niveau en complément du service client
• Contribuer aux instances internes de contrôle (LCB-FT, Pratiques commerciales et Réclamations) et assurer le suivi des mesures correctives qui en découlent
• Piloter l’exécution du plan de contrôle de second niveau élaboré par le contrôle interne Groupe
• Piloter la mise en place des actions de remédiations issues des contrôles et audits internes ainsi que des audits externes
• Compétences techniques :
• Maitrise de la Règlementation et de la législation liées au courtage en assurance (LCB-FT, protection de la clientèle, DDA, Traitement des réclamations, RGPD, …)
Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau bac +5 en banque assurance et avez une expérience de 5 à 10 ans sur un poste similaire. Le poste est basé à Bois-Guillaume (76), en présentiel.
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