Responsable adjoint accueil h/f

Turing 22 est une entreprise spécialisée dans la conception et la gestion d'espaces de coworking.
Un premier espace de coworking a ouvert en 2019 : 4 700m2 situé dans le parc technologique de La Pardieu à Clermont-Ferrand. 600 postes de travail répartis en 80 bureaux privés, 3 grands espaces lounges, 11 salles de réunion thématisées et un auditorium de 98 places.
Nous sommes fiers de présenter le Pic, nouveau projet immobilier en cours de développement, qui ouvrira ses portes à Clermont-Ferrand, au quatrième trimestre de 2025. S'étendant sur 18500 m², ce pôle d'innovation de nouvelle génération offrira un éventail de services incluant un espace de coworking, des logements en coliving, un food court, un espace beauté ainsi qu'une scène. Conçu avec une forte conscience écologique et un engagement envers le développement durable, le Pic est destiné à accueillir des entreprises de toutes tailles et des acteurs de l'innovation qui partagent ces valeurs fondamentales. Ce projet ambitieux vise à créer un espace non seulement physique, mais aussi un lieu de rencontre pour une communauté dynamique et engagée.
Au sein d'une équipe dynamique et unie, vous travaillerez à Turing 22 (site de la Pardieu) sous la direction de la responsable coworking. Vous superviserez les activités de l'équipe d'accueil et assurerez le management de premier niveau.
Vos missions :
* Assurer l'accueil physique et téléphonique
* Réaliser l'on/offboarding client (gestion du contrôle d'accès, accompagnement des coworkers)
* Réceptionner, trier et traiter le courrier et les emails entrants généraux
* Effectuer le contrôle qualité (vérifications générales du bâtiment)
* Gérer les stocks et faire le réassort des consommables côté lounges (fruits, thé, café, snacks) et des fournitures partie bureau (cartouches d'encre, papier)
* Remettre en état et nettoyer les espaces communs en complément des prestataires dédiés : petite manutention à prévoir (tables, chaises, tableaux, utilisation du lave-vaisselle)
* Prendre en charge les demandes de service additionnel pour les entreprises (renvoi de courrier, déménagement, etc)
* Développer les relations avec et entre les coworkers, accueillir les demandes et mettre en relation
* Établir les plannings de l'équipe d'accueil, assurer la gestion administrative courante
Vous :
* Avez un sens aiguë du service et de l'expérience client
* Êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et vous aimez le travail de terrain
* Faites preuve d'adaptabilité et de réactivité, en gérant les imprévus
* Avez idéalement une première expérience réussie en accueil et en management de premier niveau
* Savez prendre des initiatives et être force de proposition
Les avantages :
* Accompagnement sur la montée en compétences dans les différents sujets
* Tickets restaurants et mutuelle prise en charge à 50%
* Semaine en 4 jours dans un cadre de travail privilégié : équipements à disposition, salles de repos équipées de fauteuils massants, douches, salle de sport.
Poste à pourvoir dès que possible
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 25 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Expérience exigée