Technicien sav (h/f)

Description du poste et Missions

Acto Intérim Moulins recherche un Technicien SAV (H/F) à Moulins pour un contrat CDI à temps plein.


Vos missions :

1. Préparer les interventions planifiées par le SAV
2. Intervenir chez les clients pour entretenir et/ou réparer les équipements
3. Diagnostiquer les pannes et les résoudre
4. Réaliser les tests en présence du client
5. Apporter au client des informations ou idées d’amélioration techniques
6. Transmettre au SAV les besoins d’interventions
7. Dépanner les clients par téléphone si possible
8. Remonter les informations au responsable SAV
9. Faire valider les rapports d’intervention par le client puis par le service SAV
10. Saisir les rapports d’intervention sur le logiciel

Compétences :

11. Connaitre les logiciels métier (Sylob, Excel, Word…) et des commandes numériques (Siemens, NUM, Fagor…)
12. Technique de communication client
13. Connaissance et pratique de l’anglais est un plus

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Profil recherché

Expérience sur un poste équivalent d’au moins 3 ans souhaitée