Responsable adjoint du service gestion de la certification h/f

Le domicile est un véritable territoire d'acquisition et d'expression de compétences nouvelles ou retrouvées. Au travers de ses marques : Iperia, Incitu et Université du Domicile & par de la recherche et de l'observation, le Groupe Domicile & Compétences oeuvre à reconnaître et valoriser les savoirs formels et informels acquis ou déployés au sein du domicile

Créé en 1994 à Alençon, mandaté par la branche professionnelle du particulier employeur, Iperia (http://www.institut.iperia.eu/) est l'acteur majeur de la formation et de la professionnalisation des emplois de la famille, des assistants maternels et des salariés du particulier employeur sur le plan national. Constamment à la recherche de nouvelles idées et de nouvelles compétences notre association est présente sur tout le territoire (Lyon, Lille, Paris, Nantes, Bordeaux et Alençon le siège). Pour accompagner son développement, Iperia recherche un(e) assistant(e) manager.

Pour l'accompagner dans son développement, Iperia recherche un(e) responsable adjoint(e) du service gestion de la certification. Le service gestion de la certification d'Iperia est garant de la mise en oeuvre des processus et s'assure de la conformité de ces derniers avec les exigences de France compétences et de la bonne mise en oeuvre efficiente par les organismes de formation

Le service est composé de 7 assistantes certification et de 5 chargés d'évaluation compétences. Sous la responsabilité de la responsable du service, le responsable adjoint(e) aura la charge de la supervision des assistantes certification.

Les principales missions :

Gestion des contrôles pour respecter le cahier des charges de la certification
- Organiser les contrôles sur site en fonction des évaluations et des jurys : gestion des plannings en lien avec les actions de formation ;
- Contrôler le retour des documents et la bonne application des consignes ;
- Point bimensuel auprès du responsable sur l'activité de contrôle.

Gestion des process
- Tenir à jour les tableaux de bords existants, s'assurer de leur complétude et de la qualification de la donnée ;
- Garantir la bonne version des process mis à disposition des différents acteurs ;
- Participer au développement des outils métiers : participation à des groupes de travail, vérification des process, remontées des besoins.

Supervision des assistantes administratives
- Gérer les tâches quotidiennes de l'équipe et planifier le travail de l'équipe ;
- Préparer et animer les points hebdomadaires avec les assistantes et assurer le reporting auprès de la responsable ;
- Organiser les réunions bimensuelles avec les assistantes et les animer avec la responsable ;
- Organiser et participer aux entretiens annuels ;
- Contribuer à la prise en charge de certains dossiers en appui de l'équipe.