Gestionnaire d'exploitation - marché entreprises h/f

Qui sommes nous

Rejoindre la BECM, c'est rejoindre la banque des entreprises et des professionnels de l'immobilier de Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

La stratégie de la BECM repose sur des valeurs de proximité, de réactivité et de compétence qui en font la banque référente de l'entreprise au sein de Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Autant d'atouts qui permettent de développer avec les clients des relations personnalisées et durables, en France et à l'international.

La BECM offre un cadre de travail stimulant pour développer le potentiel de chacun de ses collaborateurs.
En effet, la Banque Européenne du Crédit Mutuel s'engage en faveur de la diversité et notamment sur l'inclusion, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés.

Pour renforcer ses équipes, la BECM recrute. Rejoignez-nous !

Vos missions

Le service clients des agences BECM entreprises de Nantes, Bordeaux et Angers (poste basé à Nantes) recherche un Gestionnaire d'exploitation pour un CDD.

Dans ce cadre, vous aurez pour missions :
- L'accueil physique et téléphonique
- La gestion du courrier
- La gestion des mails clients (demandes simples)
- La gestion courante de l'agence (commande chéquiers, création de carte, etc)
- La recherche des opérations flux / demande de documents (extraits de comptes, tableaux d'amortissements) / ATSOL
- Le traitement des fiches KYCPM / entrées en relations / créations de tiers
- La gestion des tâches BILI (changement de dirigeants, NPAI, etc)
- La prise en charge de fichiers FIPWEB (fichier transformation cartes automates, infos cautions)

Ce que nous allons aimer chez vous
- Une expérience sur le marché bancaire idéalement dans le domaine des professionnels ou entreprises
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)
- Sens de l'organisation et rigueur
- Aisance relationnelle
- Sens du travail en équipe et curiosité
- Très bonne capacité d'adaptation, réactivité et disponibilité
- Goût marqué pour la polyvalence