Missions :
1. Support technique et résolution des problèmes
- Apporter un appui technique aux techniciens de maintenance de votre secteur en cas de difficulté :
- Réalisation de diagnostics approfondis.
- Résolution des problèmes complexes, en coordination avec les techniciens locaux.
- Rédaction de comptes rendus détaillés après chaque intervention pour garantir un suivi rigoureux.
2. Formation et montée en compétences des équipes
- Former les techniciens de maintenance sur les problématiques techniques rencontrées sur le terrain.
- Partager votre expertise pour améliorer leur autonomie et leur efficacité dans la résolution des pannes.
- Organiser des sessions d'accompagnement et de transmission des bonnes pratiques.
3. Réalisation des tâches de maintenance préventive
- Assurer les interventions planifiées dans le cadre de la maintenance préventive, selon la planification définie par le Responsable Service Client (RSC).
- Veiller à maintenir un haut niveau de performance et de fiabilité des équipements en respectant les délais et les procédures établies.
4. Garantir la sécurité des interventions
- Veiller au respect des règles de sécurité lors de toutes les interventions, conformément à la Politique Santé et Sécurité de l'entreprise.
- Être un ambassadeur des bonnes pratiques en matière de prévention des risques.
- Identifier les éventuels points d'amélioration en matière de sécurité et proposer des solutions adaptées.
Profil :
- Expérience : Vous avez une solide expérience dans le domaine des ascenseurs (maintenance, dépannage ou installation). Votre expertise technique est reconnue.
- Qualités relationnelles : Vous faites preuve d'une excellente capacité à communiquer et à fédérer. Vous êtes orienté satisfaction client et fidélisation.
- Organisation et rigueur : Pragmatique et rigoureux, vous savez planifier et prioriser vos tâches en autonomie tout en respectant les objectifs fixés.
- Permis B obligatoire : Nécessaire pour les déplacements sur votre secteur.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un environnement stimulant : Travaillez sur des équipements techniques de pointe et dans un secteur en constante évolution.
- Des perspectives de développement : Nous investissons dans la formation de nos collaborateurs pour développer leurs compétences et leur carrière.
- Un rôle clé : Participez activement à la satisfaction de nos clients tout en jouant un rôle stratégique dans la montée en compétences des équipes.
- Un cadre de travail respectueux : Nous accordons une attention particulière à la sécurité et au bien-être de nos collaborateurs.
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