Tele lead generation specialist (f/m/d)

Imaginez-vous...

• Collaborer avec une équipe mondiale dynamique et diversifiée.

• Rejoindre une entreprise prospère avec un avenir radieux.

• Contribuer à un avenir passionnant et plus durable.

Tout est possible en rejoignant X-Rite Pantone, leader mondial de la science et de la technologie des couleurs.

X-Rite Pantone, une entreprise Veralto, fournit des solutions complètes de gestion des couleurs de bout en bout pour les professionnels de l'industrie, là où la couleur est cruciale. Chez X-Rite Pantone, vous combinerez habilement l'art et la science de la couleur pour aider les clients à inspirer, sélectionner, mesurer, formuler, communiquer et assortir les couleurs afin que les utilisateurs obtiennent une couleur correcte d'emblée et à chaque fois. Vous construirez également une carrière dynamique grâce à de nombreuses opportunités de développement des compétences, à l'apprentissage dans un environnement réel, ainsi qu'au coaching et à la formation pour un processus de développement en continu.

Sous la responsabilité du TeleMarketing Manager, le Tele Lead Generation Specialist est chargé de générer des leads pour conquérir de nouveaux clients pour les produits, systèmes et/ou services de l'entreprise par téléphone ou par voie électronique dans le territoire, l'industrie ou les comptes assignés. Une présence de trois jours par semaine au siège de X-Rite à Massy est requise.

Sur ce poste, vous devrez :

• Générer activement des leads à travers des contacts téléphoniques quotidiens avec nos prospects et nos clients existants, et qualifier les leads générés par nos campagnes marketing inbound.

• Participer au développement des leads en étroite coordination avec l'équipe commerciale et le responsable des campagnes.

• Maintenir des contacts réguliers avec les clients existants et créer de nouveaux profils de clients dans le système CRM (Salesforce).

• Générer et gérer des leads qualifiés et effectuer le suivi des opportunités via différents canaux tels que les appels téléphoniques, les e-mails et les réseaux sociaux (en particulier LinkedIn)

• Maintenir et répondre de manière indépendante à la hotline France pour les demandes commerciales.

• Vous serez responsable de la zone France-Afrique du Nord, et d'autres pays le cas échéant.

Les exigences essentielles du poste incluent :

• Expérience obligatoire dans la gestion des leads dans le secteur industriel ou le service client, de préférence avec une expérience en centre d'appels.

• Excellente communication écrite et verbale (fréquentes interactions avec les clients internes et externes).

• Sens du relationnel, esprit d'équipe, engagement et motivation.

• Connaissance des systèmes CRM (de préférence Salesforce)

• Français et anglais courant

X-Rite Pantone est fière de faire partie du segment Qualité et Innovation des Produits de Veralto (NYSE : VLTO), un leader mondial générant 5 milliards de dollars de chiffre d'affaires, dont la mission est de garantir l'accès à l'eau potable, à des aliments et des médicaments sûrs, et à des biens essentiels en toute sécurité. Lorsque vous rejoignez le réseau mondial dynamique de 16 000 associés de Veralto, vous rejoignez une culture et un environnement de travail uniques et qui font sens : où le travail que vous accomplissez a un impact quotidien sur les ressources et les biens essentiels sur lesquels nous comptons tous, et où vous aurez des opportunités précieuses pour approfondir vos compétences, poursuivre vos ambitions et faire progresser votre carrière. Ensemble, nous protégeons les ressources les plus vitales du monde™- et construisons des carrières enrichissantes.

Imagine yourself...

• Collaborating with a vibrant, diverse, global team.

• Joining a company with a proven track record of success and an exciting future.

• Contributing to a brighter, more sustainable future.

It's all possible with a role at X-Rite Pantone, the global leaders in color science and technology.

X-Rite Pantone, a Veralto company, provides complete end-to-end color management solutions for clients in every industry where color matters. At X-Rite Pantone, you'll deftly blend the art and science of color to help customers inspire, select, measure, formulate, communicate and match color so that users get color right the first time, every time. And along the way, you'll build a vibrant career through rich skill-building opportunities, on-the-job learning, and coaching and training that supports your continued development and growth.

Reporting to the TeleMarketing Manager, the Tele Lead Generation Specialist is responsible for generate leads to conquer new customers for the company's products, systems and/or services via telephone or electronic means in assigned territory, industry or accounts and will be hybrid, attending to our office located in Massy 3 times a week.

In this role, a typical day will look like:

• You will have daily contact with our customers, actively generate leads from new and existing customers over the phone and also qualify leads generated by our marketing campaigns.

• You will be responsible for France and Maghreb and other countries where applicable.

• You will support the development of a lead pipeline in close coordination with the sales team and the responsible campaign manager.

• You maintain existing customer relationships and create new customer profiles in the CRM system (Salesforce)

• You will generate and manage qualified leads and follow up on opportunities via various channels such as calls, emails and social media (especially LinkedIn)

• You will independently maintain and answer the X-Rite chat and the French hotline for sales inquiries

The essential requirements of the job include:

• Relevant industrial lead management or customer service experience, preferably with call center experience.

• Proven interpersonal communication skills (written and verbal) for frequent interactions with internal and external customers.

• Sales mindset with a driven work ethic

• Knowledge of working with CRM systems (preferably SalesForce)

• You speak both French and English at a high level

X-Rite Pantone is proud to part of the Product Quality & Innovation segment of Veralto (NYSE: VLTO), a $5B global leader dedicated to ensuring access to clean water, safe food and medicine, and trusted essential goods. When you join Veralto's vibrant global network of 16,000 associates, you join a unique culture and work environment where purpose meets possibility: where the work you do has an everyday impact on the resources and essentials we all rely on, and where you'll have valuable opportunities to deepen your skillset, pursue your ambitions, and grow your career. Together, we're Safeguarding the World's Most Vital Resources™-and building rewarding careers along the way.

At Veralto, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.

If you've ever wondered what's within you, there's no better time to find out.

Unsolicited Assistance

We do not accept unsolicited assistance from any headhunters or recruitment firms for any of our job openings. All resumes or profiles submitted by search firms to any employee at any of the Veralto companies, in any form without a valid, signed search agreement in place for the specific position, approved by Talent Acquisition, will be deemed the sole property of Veralto and its companies. No fee will be paid in the event the candidate is hired by Veralto and its companies because of the unsolicited referral.