Dans un contexte de multiplication, d'intensification et de diversification des défis sociaux et des risques de crises, la Croix-Rouge française agit pour protéger et relever sans condition les personnes en situation de vulnérabilité et construire, avec elles, leur résilience. L'association s'efforce ainsi d'aider les populations à faire face à ces crises collectives et individuelles.
Forte de sesen France comme à l'étranger, la Croix-Rouge française offre des lieux et des occasions de s'engager pour prendre soin des autres et de soi-même. Elle priorise ses activités autour de 3 missions :
- Prévenir et éduquer Observer, préparer, former et mobiliser les solidarités de proximité pour réduire les risques, permettre à chacun de déployer son potentiel et d'apprendre à se protéger et à protéger les autres.
- Protéger Porter assistance aux personnes en situation de crise collective ou de rupture de vie et prendre soin des blessures physiques et psychologiques.
- Relever en rétablissant le lien social Donner à chacun les clés de son rebond par sa participation à la société.
L'association a voté en septembre 2021 une Stratégie 2030 ambitieuse qui précise son positionnement d'acteur de premier plan de la résilience des populations, structure ses activités autour des 3 piliers de la résilience (détaillés ci-dessus) et priorise ses actions.
Dans ce cadre, la Croix-Rouge conduit depuis plusieurs années une transformation profonde pour renforcer l'impact de ses actions bénévoles et s'adapter toujours mieux aux besoins des personnes vulnérables.
Le pôle Transformation Stratégique, rattaché à la direction du développement des programmes, accompagne au quotidien les directions métier dans l'évolution stratégique et opérationnelle des programmes de l'association. A partir d'un besoin social identifié, le pôle transformation conçoit, expérimente, déploie et évalue de nouvelles solutions ou stratégies métier, en s'appuyant sur l'ensemble des parties prenantes internes et externes nécessaires (métier, marketing stratégique, mesure d'impact social, etc.) Sous la responsabilité de la Responsable du pôle et de son équipe, votre rôle sera de soutenir l'équipe Transformation Stratégique dans ses projets, en lien avec les équipes pluridisciplinaires composées des différentes directions métiers et parties prenantes de l'association.
Vos missions s'articulent autour de 4 grands axes :
- Veille & benchmark
- Veille concurrentielle sur l'innovation sociale (actualités, initiatives, projets) et sur les thématiques de travail de l'équipe (maraudes et veille sociale, secours, formation grand public, accueil, engagement, etc.)
- Réalisation de benchmarks sur l'économie sociale et solidaire (écosystème, business models) et sur les thématiques de travail de l'équipe
- Analyse et réflexion stratégique
- Contribution à la réflexion stratégique tout au long du projet (diagnostic, modélisation, expérimentation, déploiement)
- Réalisation d'études de marchés et d'études internes, à la fois qualitatives et quantitatives
- Participation aux immersions terrains et aux entretiens métiers
- Production de contenu
- Participation à la rédaction des questionnaires et guides d'entretiens
- Contribution à la production des supports (COPIL, CODIR)
- Appui au pilotage et capitalisation
- Appui au suivi et au reporting sur l'avancement des travaux
- Appui à la capitalisation des outils et méthodes déployés
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