Nous recherchons pour notre client un.e Automaticien.e service client pour rejoindre l'un des 4 sites de production Vos missions :
- Diagnostiquer et dépanner les systèmes automatisés des clients (hotline, à distance, en présentiel).
- Remonter les anomalies aux responsables techniques et proposer des solutions.
- Développer les affaires du service clients.
- Analyser les cahiers des charges des clients et adapter les programmes existants.
- Modifier les programmes et les câblages électriques.
- Participer aux essais et à la mise en service chez les clients.
- Mettre à jour et archiver les programmes après modifications.
- Fournir les informations pour la mise à jour des notices techniques.
- Former et assister les opérateurs et techniciens des clients.
- Se déplacer régulièrement chez les clients (75 % du temps, national et international).
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