Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 10 collaborateurspour un contrat d'alternance d'une ou deux années, où vous aurez l'opportunité de développer vos compétences dansun environnement de travail bienveillant / tout en contribuant à des projets innovants Leposte est à pourvoir à STRASBOURG. Vosmissions au quotidien : Vous assurez les opérations spécifiquesd'enregistrement des contrats de prévoyance individuel, notamment pour lesrisques qui nécessitent une analyse médicale et/ou technique (hors délégationsréseaux) et fournissez aux réseaux de vente une assistance, en contribuant à lasatisfaction de la clientèle. Vous réalisez les actes de gestion ou de souscription afférents, dans lerespect de la politique et des règles de l'entreprise. Et concrètement ? Vous garantissez : - La qualité et la fiabilité de traitement d'actes spécifiques degestion et de souscription. - La qualité de son analyse du risque et contribuez à l'équilibre économique descontrats. - La qualité de ses décisions et conseils en matière de souscription / gestion /dérogation. Vous contribuez : - Ala qualité du service apporté aux réseaux : agents et réseau MMA. - A la satisfaction, à la fidélisation des clients et à la valorisation del'image de l'entreprise. Vos principales activités : - Vousanalysez, selon les règles préétablies, les demandes des réseaux relatives auxcontrats prévoyances. - Vous souscrivez, gérez, acceptez et / ou tarifiez des affaires sur des risquesspécifiques relevant de son périmètre. - Décidez de l'acceptation ou du refus de la demande, en justifiant et enargumentant les motifs. - Négociez, rédigez et adaptez les conditions de garanties et de tarifs - Assurez un suivi du portefeuille Clients et identifiez les anomalies,dérives ou fraudes. - Procédez aux contrôles de conformité et de qualité du portefeuille - Répondez aux demandes spécifiques et apporte des conseils sur le plantechnique, commercial ou administratif. - Traitez les réclamations des clients relevant de son périmètre en justifiantet en argumentant ses réponses, ou bien les transmet au service concerné Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nosrecrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétenceségales, les mêmes possibilités de parcours professionnels Le groupe mutualiste Covéa est un leader européen de l'assurance et de la réassurance. Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assureur de biens et responsabilité en France à travers ses trois marques MAAF, MMA, GMF et 10ème réassureur mondial avec la marque PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs en France et dans le monde, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
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