Description
Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous aurez l'opportunité d'intervenir sur l'ensemble des missions suivantes :
- Accueillir nos clients et réceptionner leur véhicule
- Proposer et valider l'offre, de réparation et ou d'entretien, adaptée à leur besoin
- Conseiller nos clients sur les travaux à réaliser
- Promouvoir les ventes additionnelles
- Suivre l'avancement des travaux afin de respecter les engagements de restitution de leur véhicule ou d'informer nos clients en cas de dépassement des délais annoncés
- Restituer le véhicule avec explication des travaux effectués
- Valoriser la qualité de la prestation fournie par nos services Après-Vente
- Fidéliser nos clients
Profil recherché
Doté(e) de qualités d'écoute, d'organisation et d'esprit d'équipe, vous aimez la relation client et vous avez le sens du commerce. Titulaire d'un Bac Professionnel ou d'un BTS dans le domaine du commerce ou de la maintenance automobile, vos premières expériences en tant que réceptionnaire ont confirmé votre intérêt pour notre secteur d'activité.
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