Directeur agence / directrice agence

Créer une alerte d'emploi pour cette recherche

Membre du Conseil • Orléans

Dernière mise à jour: il y a 8 heures

Description de poste

Notre agence recherche, pour l'un de ses clients, un Technicien de service itinérant H / F. Vos missions :

1. Mise en service, maintenance et réparation d'équipements au sein des installations du client.
2. Planification du service en fonction de l'importance de l'assistance à la clientèle, de l'urgence et du type d'intervention, et reporting hebdomadaire à son supérieur.
3. Réparation des unités en atelier et dans les installations du client.
4. Assistance et conseil téléphonique pour la résolution des problèmes.
5. Conseil après-vente; formation des clients, promotion et recherche des réparations dans nos clients existants.
6. Approvisionnement en pièces détachées.
7. Gestion de la logistique et du maintien de la propreté de l'atelier ainsi que des unités fournies.
8. Gestion et expédition des unités de remplacement livrées aux clients.
9. Inventaire du matériel.
10. Traiter les documents relatifs aux processus du service d'assistance technique.
11. Être à jour avec l'évolution des nouvelles technologies et solutions associées aux domaines d'activité de l'entreprise.
12. Respecter les critères de qualité et des processus administratifs établis.
13. Assurer l'amélioration continue des processus de sa zone.
14. Utiliser correctement les systèmes de gestion en vigueur et garantir leur bon usage.
#J-18808-Ljbffr