Technicien réseaux informatiques (f/h) (h/f)

Pour Eiffage Énergie Systèmes, l'entité Résintel est spécialisé dans le conseil et l'expertise, l'installation et la maintenance des systèmes de réseaux (téléphonie professionnelle, opérateur télécom, wifi / airlan, câblage cuivre / optique, réseaux informatiques), des systèmes de protection (appel-malade, alarme intrusion, contrôle d'accès, détection incendie) et des systèmes audiovisuels (vidéo protection, sonorisation, visioconférence).

Notre agence de Lempdes (63) recrute :



Un·e Technicien·ne réseaux informatiques
CDI



Vous intervenez principalement de manière sédentaire (70 %, dont 20 % de dépannages à distance) et effectuez des déplacements ponctuels chez nos clients (tertiaires et industriels) pour le dépannage et la mise en service de systèmes de téléphonie.

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

* Gérer les demandes d'infogérance, helpdesk et hotline auprès des clients ;
* Superviser et gérer les éléments opérateurs (commandes de liens, demandes de portabilité de numéros, suivi des incidents) ;
* Configurer et paramétrer les systèmes de téléphonie (3XC et téléphonie hébergée) ;
* Procéder aux tests fonctionnels des équipements et des solutions installés ;
* Gérer les problématiques liées aux réseaux (diagnostic, interventions à distance et sur site si nécessaire) ;
* Assurer ponctuellement la maintenance des systèmes et le suivi des interventions, en intervenant sur les dépannages, dans le cadre de nos démarches de SAV ;
* Accompagner les clients dans la prise en main des solutions installées ;
* Rédiger et transmettre les rapports d'intervention dans le respect des normes qualités.



Le poste est basé à Lempdes (63) et des déplacements sont à prévoir sur les départements du Puy-de-Dôme (63) et du Cantal (15).
Titulaire d'une formation de type Bac +2 ou Bac +3 en réseaux, télécom ou informatique, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 2 ans sur un poste similaire, idéalement orienté téléphonie et/ou réseaux informatiques.



Votre rigueur, votre sens de l'organisation et du service sont des précieux atouts pour mener à bien vos missions.

Vous avez à cœur de rejoindre une agence à taille humaine, où l'esprit d'équipe est notre valeur phare.



Pourquoi nous rejoindre ?

* Un collectif fort et soudé : Chez Eiffage Énergie Systèmes, plus de 80 % de nos collaborateurs sont actionnaires de l'entreprise, gage d'un esprit d'équipe et d'un engagement partagé.
* Une expertise de proximité : Grâce à notre maillage local, nous sommes proches de nos clients et de nos collaborateurs, garantissant des missions variées et enrichissantes.
* Des avantages attractifs :

* Tickets restaurant, actionnariat salarié (Plan d'Épargne Groupe) ;
* Opportunités de formation, de mobilité interne et d'évolution.





Égalité professionnelle, diversité et inclusion : nous accueillons et valorisons vos talents.



Bienvenue dans une grande entreprise qui a tous les atouts d'une petite.

#EspritDeFamille



Rejoignez-nous !

Experience: Expérience exigée de 5 An(s)

Secteur d'activité: Construction d'autres bâtiments

Eiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement. Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur-mesure pour les marchés de l'industrie, des infrastructures et réseaux, des villes et collectivités et du tertiaire.