Fyte, société de Morgan Philips Group, est spécialisé dans le sourcing, l'évaluation et le recrutement en CDI et CDD de talents. Chacun de nos consultants est ultra-spécialisé par secteurs et par fonctions. Fyte accompagne et conseille ses clients dans leurs projets de recrutements en s'appuyant sur des processus de sourcing et de sélection de talents en combinant l'humain et le meilleur de la technologie. FYTE, cabinet de recrutement et d'intérim spécialisé, recherche un Responsable Logistique & SAV.
Notre client est un distributeur et prestataire de services spécialisé dans le B2B, une PME en pleine croissance.
Rattaché au Directeur Général, vous aurez pour missions :
* Organiser les flux entrants (réception) et sortants (expéditions).
* Suivre les niveaux de stocks (< 100 ref.) et adresser des reportings réguliers à la direction.
* Veiller au respect des réglementations en matière de qualité et de sécurité (règles QHSE).
* Assurer la liaison avec les différents prestataires : transporteurs, fournisseurs, etc.
* Garantir un accueil de qualité et des prestations conformes aux attentes de la clientèle.
* Prendre en charge l'assistance technique, identifier l'origine des dysfonctionnements et assurer une solution rapide et efficace.
* Organiser la réception des produits défectueux, l'enregistrement des réclamations et les interventions en interne ou chez le client.
* Rédiger les documents nécessaires à la gestion des livraisons et du service après-vente.
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