Cdi gestionnaire portefeuille affacturage (f/h)
Randstad Inhouse est un concept unique en France d'agence intérim hébergée au cœur du site de production de nos clients. Forte de plus de 250 agences, nous accompagnons chaque année plus de 65 000 intérimaires.
L'esprit de famille incarne notre ADN : étant chez nos clients aux côtés de nos intérimaires, nous travaillons en famille !
Nous rejoindre, c'est également bénéficier de nombreux avantages proposés par notre CE et nos partenaires.
Randstad Inhouse, marque du groupe Randstad, numéro 1 mondial des services en ressources humaines, recherche un Gestionnaire Portefeuille Affacturage F/H en CDI pour CREDIT MUTUEL FACTORING, filière affacturage du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.
Autonome, curieux(se), dynamique, vous aimez les chiffres et le travail d'équipe ? Poursuivez votre lecture !
Description du poste :
Votre mission ? Gérer un portefeuille de clients au quotidien :
1. Appliquer la politique de gestion des contrats définie en liaison avec sa hiérarchie et les chargés de clientèle
2. Effectuer les contrôles nécessaires en termes de risque
3. Assurer le suivi des encours
4. Effectuer des sondages et vérifier les justificatifs des factures
5. Acheter les créances des clients
6. Générer les financements
7. Analyser et traiter les anomalies
8. Proposer des produits complémentaires
9. Préparer les revues de portefeuille avec sa hiérarchie
10. Faire des propositions à sa hiérarchie visant à l'amélioration de la gestion de ses contrats et l'alerter de tout dysfonctionnement
11. Être l'interface privilégiée entre le client et les autres services internes (recouvrement, comptabilité vendeur, crédit…)
12. Être en charge de la collecte, du suivi et de l'analyse des documents contractuels
13. Traiter les demandes quotidiennes des clients
14. Conseiller et accompagner les clients vers l'utilisation des outils télématiques afin de les rendre autonomes
15. Assurer la qualité de service telle que définie dans la charte clients de l'entreprise (disponibilité, réactivité, permanence…)
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