Description du poste :
Vous
allez :***Traiter
les demandes de devis, de réservations par téléphone, par courrier
électronique, en facilitant le parcours d'achat du client***Optimiser
le remplissage du planning***Suivre
les dossiers des réservations issues des canaux directs (site web hôtel) et
indirects***Conseiller
et orienter les clients sur les différentes prestations additionnelles à
l'hébergement en fonction de leurs besoins, de leur profil***Effectuer
les réservations des services additionnels en interne ou avec des
prestataires et fournisseurs externes***Collaborer
avec les différentes équipes de l'hôtel pour assurer aux clients la
meilleure des expériences et ainsi favoriser la e réputation de l'hôtel***Gérer la
relation clients avant, pendant et après le séjour***Répondre
aux avis en ligne, positifs et négatifs (Tripadvisor, Google, Booking...) sous le contrôle de la direction commerciale & marketing***Alimenter
les réseaux sociaux (Facebook & Instagram) pour motiver et inspirer
les clients et les futurs clients de l'hôtel selon une stratégie de
continu définie par la direction commerciale***CDD
- 9 mois - 35h00
Date de prise de poste : janvier 2025 - Date de fin : novembre 2025
Rémunération : 1842 € brut + heures supplémentaires récupérées
Prise en charge de la mutuelle à 60%
par Miléade
Mais ce n'est pas tout !! Chez Miléade, la fidélité est récompensée.
Si vous souhaitez vous engager, devenez titulaire :***La priorité sur votre poste pour les saisons futures
* Possibilité de mobilité et d'évolution de carrière sur nos 38 établissements
* Un 13ème mois, 50% de réduction sur vos vacances, tous les avantages CSE
Experience: Débutant accepté
Épanouissez-vous dans votre carrière!
Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.
Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.
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