Sous l’autorité de la Responsable du Service Population et au sein d’une équipe de 30 agents, vos fonctions sont orientées vers l’accueil physique et téléphonique du public avec des missions polyvalentes pour traitement des formalités administratives diverses.
• Fonctions déléguées de la Responsable du service Population :
- Seconder sur l’état-civil selon les urgences ou besoins
- Remplacement de l’agent d’état-civil sur les actes urgents en cas d’absence
- Seconder sur des missions « vie associative – suivi des évènements – élections »
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés :
- Recevoir et / ou renseigner le public sur place ou par téléphone
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Renseigner et diriger le public / appels vers les agents ou élus
- Maintenir l’espace de l’accueil en valorisant l'image de la collectivité
- Dispatching des mails réceptionnés à l’accueil
• Occupations et gestion par les particuliers de la salle des Fêtes – salle du Conseil Municipal + salle de réunions
- Planning des occupations régulières + passages agent hygiène
- Préparer les locations de la salle par les personnes extérieures
- Suivi contrat de location et des versements d’acompte + solde
- Visites de la salle par les locataires
- Garantir état des lieux entrée et sortie
• Affaires Générales :
- Déclaration et suivi des interventions pour les éclairages en panne
- Suivi de la flotte des téléphones mobiles de la mairie
- Commandes et gestion des stocks de fournitures de bureau
- Commandes des produits d’hygiène
• Appariteur de Mairie :
- Enregistrer le courrier « arrivé » et tenir à jour les registres
- Affranchir le courrier au départ pour tous les services
- Gestion des consommables pour tous les copieurs et la machine à affranchir
- Diffuser par tous moyens de communication les informations essentielles à tous les agents et élus
- Agent administratif polyvalent
- Expérience souhaitée sur un poste d’accueil
- Qualités rédactionnelles et relationnelles
- Disponibilité et sens du service public et des relations humaines
- Dynamisme et réactivité
- Esprit d’équipe et solidarité dans le travail
- Respecter les devoirs du fonctionnaire territorial notamment le devoir de réserve (confidentialité et discrétion)
- Connaissance et maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, Outlook,…)
- Autonomie : avoir un bon sens de l’organisation et de l’anticipation
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