Vos missions principales :
* Résoudre les litiges clients dans la journée.
* Assurer le suivi des erreurs de stock.
* Gérer les demandes liées aux cas de non-livraison (litiges, transporteurs, etc.).
* Coordonner les relations avec les transporteurs (gestion, affrètement, sinistres).
* Réaliser la facturation et garantir un suivi rigoureux.
Conditions du poste :
* Contrat : CDI – 39 heures/semaine.
* Du lundi au vendredi (travail en journée).
* Horaires : 8h-19h (fermeture à 19h, 2 fois par semaine).
* Rémunération : 28 000 € à 30 000 € par an, selon profil.
* Avantages : tickets restaurant, mutuelle, 13e mois.
* Lieu : Poste en présentiel.
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