Technical project manager | acteur international de la relation client | remote / paris, paris

Technical Project Manager | Acteur international de la Relation Client || Remote / Paris, Paris

* Solutions d'externalisation de la relation client multicanal
* +100 000 employés implantés dans +40 pays (dont +25 000 personnes en France)
* +1000 clients de renoms dans le monde (grands comptes / mid-market)

Ton rôle sera d'accompagner le Directeur Développement Logiciel dans la coordination des équipes techniques sur les différents projets confiés (CRM, Webservices/API, ETL, Reporting). Le Chef de projet devra assurer le suivi des développements, les déploiements et les suivis des outils de production développés spécifiquement pour les clients de l'entreprise (principalement grands comptes mais aussi mid-market).

Assurer le déploiement de nouvelles solutions applicatives / nouveaux setups.

* Organiser l'accompagnement des utilisateurs et incarner le support.

Manager / piloter hiérarchiquement ou fonctionnellement une équipe de développeurs inshore et/ou offshore.

* Coordonner des interlocuteurs différents, assurer la communication auprès des équipes de production et des clients sur les déploiements applicatifs.
* Vous avez minimum 2 ans d'expérience en développement informatique.
* Vous avez une appétence business / métier (échanges avec clients, support, équipe de production, etc.).
* Vous êtes à l'aise avec les outils CRM, avez des connaissances en BDD et ETL.
* Vous êtes familier des web services, de SQL / SSIS.
* Vous souhaitez piloter des projets d'envergure, divers et variés.
* Vous savez prioriser vos tâches dans les délais impartis.
* Vous êtes autonome mais avez aussi un fort esprit d'équipe.
* Vous savez communiquer en anglais (écrit).
* Rémunération : 44-47K€ de package selon expériences.
* Locaux : coeur de Paris.
* Remote partiel possible (2 jours par semaine, voir plus).
* Processus de recrutement court :

1) Entretien avec un membre de l'équipe RH.

2) Entretien avec le Directeur Développement Logiciel.

3) Entretien avec le Head of Application Management.

* Top locaux : salle de sport, babyfoot, flipper, douches, cafétéria, parcs à proximité.
* Mutuelle cinq étoiles, RTT, CSE actif.
* Primes d'intéressements, titres restaurants, remboursement 50% du titre de transport.
* Une équipe sympathique et soudée.
* Des formations en équipe et curiosité technique.
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