Mediateur(trice) socio-professionnel - contrat adulte-relais (h/f)

ARALIA, association loi 1901, est un organisme de formation situé au cœur d'Albi dédié au développement des compétences de base. Créée en 2006, son objectif se décline autour de 4 missions :
- Elaborer, promouvoir toute action de développement des compétences de base visant l'insertion sociale, l'insertion professionnelle ou le maintien dans l'emploi des bénéficiaires.
- Mobiliser un ensemble de partenaires, de ressources, de moyens de nature à favoriser cet apprentissage.
- Mettre en œuvre et diffuser des approches pédagogiques visant à améliorer l'acquisition de ces compétences.
- Mettre en place un lieu de rencontres, de communication, d'information et de sensibilisation à l'usage de toute personne confrontée aux difficultés liées à la maîtrise insuffisante des compétences de base.
L'attention est particulièrement portée sur la nécessité de garantir à chaque personne des conditions favorables à son épanouissement personnel, à sa citoyenneté active, à son intégration sociale et à son insertion professionnelle.
Placé(e) sous l'autorité de l'équipe de direction et du conseil d'administration, le (la) médiateur(trice) socio-professionnel est chargé(e) d'une part de participer à la mise en œuvre concrète des parcours individualisés de nos actions en direction des habitants des quartiers politique de la ville d'Albi à savoir Cantepau, Veyrières-Rayssac et Lapanouse et ponctuellement ceux de Carmaux et Gaillac. Pour ce faire, il(elle) s'appuiera sur les compétences de l'équipe pédagogique. D'autre part, il (elle) participera à toute action de médiation sociale.
Il interviendra au sein des locaux d'Aralia et des quartiers prioritaires de la ville.
Il aura pour mission de :
- Favoriser l'autonomie sociale et la mobilisation vers l'emploi des habitants QPV
- Collaborer aux différents projets mis en place sur les pôles social, insertion et numérique
- Venir en appui aux formateurs pour le suivi des stagiaires : jeunes et adultes
- Faciliter l'accès aux droits des stagiaires et les accompagner dans leurs démarches en étant une interface entre les personnes et les institutions
- Apporter aux stagiaires des informations sur les services de proximité, une aide ponctuelle, un accompagnement dans les démarches sur demande du référent.
- Participer à l'animation des ateliers mis en place et notamment d'ateliers « hors les murs »
- Assurer un partenariat entre les différents acteurs et Participer aux dispositifs existants et aux instances partenariales
- Développer des liens, un réseau avec les partenaires institutionnels et économiques du territoire susceptibles d'accueillir en stage ou de recruter des stagiaires habitants QPV
- Assurer le suivi administratif d'activité, documents qualité, échanger des informations avec l'équipe et proposer des axes d'amélioration
- Participer à l'organisation de manifestations évènementielles dans les QPV
- Diffuser des informations relatives aux actions développées sur les quartiers.
ATTENDUS ET COMPETENCES
- Discrétion professionnelle, sens de l'accueil, du dialogue et de l'écoute et d'aller vers
- Attention, bienveillance, mise en confiance des personnes accueillies à Aralia
- Capacité d'adaptation
- Bonne connaissance du partenariat local et des acteurs
- Capacités rédactionnelles et bonne communication orale
- Maitrise de l'informatique et des outils bureautiques
- Connaissance des publics en difficultés linguistiques (FLE, illettrisme, analphabétisme) et d'insertion serait fortement appréciée.
CRITERES SPECIFIQUES
- Etre âgé(e) d'au moins 26 ans
- Etre sans emploi ou bénéficier d'un contrat d'accompagnement dans l'emploi
- Résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville ou, à titre dérogatoire, dans un autre quartier.
CONDITIONS PARTICULIERES
- CDD de 20 mois temps partiel (4/5ème)
- Bac ou équivalent
- Formation assurée
- Rémunération sur la base du SMIC
- Permis B

Experience: Débutant accepté

Compétences: Utilisation des réseaux multimédias, internet,Accueillir, orienter, informer une personne,Analyser la situation et les besoins de la personne,Concevoir des animations selon les types de publics,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …),Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Organiser une médiation sociale,Orienter une personne vers des partenaires relais

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.