Gestionnaire de contrats polyvalent(e) en assurance h/f

Courtier Lyonnais créé en 2009. ETIK Assurance se positionne en spécialiste de l'assurance construction (Responsabilité civile décennale et Dommages-ouvrage) ainsi que sur les métiers spécifiques des professionnels de l'automobile.

Avec 60 collaborateurs et un Chiffre d'affaires de 5 M€, ETIK Assurance s'oriente résolument sur une différenciation qualitative avec des outils digitaux performants et une équipe de collaborateurs spécialistes et réactifs.

Et en plus, il parait que y'a une bonne ambiance !
Poste : Gestionnaire de contrat polyvalent(e) en assurance H/F - Alternance
Localisation : Dardilly (69)
Prise de poste : Septembre 2025
Contrat : Alternance
Niveau : Bac +3 à Bac +5
Expérience : Une première expérience en gestion administrative et/ou assurance est un plus


ETIK ASSURANCE RECRUTE SES FUTURS TALENTS POUR LA RENTRÉE 2025 !

Envie de rejoindre une entreprise à taille humaine, en pleine croissance, et d'évoluer dans un univers dynamique et bienveillant ? Vous aimez les environnements structurés, le relationnel client et la diversité des missions ? Cette alternance est peut-être faite pour vous !


Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Gestionnaire de contrat polyvalent(e) en assurance sur les produits Responsabilité Civile Professionnelle et Décennale.


Pourquoi rejoindre ETIK ASSURANCE ?
✅ Pour évoluer dans un environnement stimulant et responsabilisant
✅ Pour apprendre aux côtés d'une équipe à l'écoute et investie
✅ Pour vous former à un métier porteur et riche en compétences


Vos missions au quotidien :


Gestion et suivi des contrats :

- Relance et collecte des pièces contractuelles manquantes
- Préparation et classement des dossiers de souscription
- Mise en place, suivi et gestion des contrats d'assurance (délégation et hors délégation)
- Création, mise à jour et gestion des données clients (Back Office, Adhoc, extranets compagnies)
- Traitement administratif des avenants, quittances et paiements


Accompagnement client :

- Accueil téléphonique des clients et apporteurs
- Conseil technique et accompagnement tout au long du processus de souscription


Gestion administrative et relation client :

- Traitement des emails et appels entrants
- Saisie des opérations courantes (quittances, paiements, ristournes)
- Suivi rigoureux des dossiers pour garantir leur bonne finalisation
- Réalisation de tâches administratives ponctuelles en lien avec le service
Profil recherché :

✔️ Vous préparez une formation en assurance ou gestion (Bac +3 à Bac +5)
✔️ Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et vous avez une bonne capacité d'analyse
✔️ Vous êtes à l'aise au téléphone, autonome et curieux(se)
✔️ Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office, CRM)
✔️ Une première expérience en entreprise est un atout apprécié

À compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Prêt(e) à rejoindre l'aventure ?
Saisissez cette opportunité d'apprendre et de monter en compétences dans un cadre professionnel stimulant !
Postulez dès maintenant et venez échanger avec nos équipes !
- Tickets-Restaurant,
- Mutuelle,
- Séminaires, team-building, petits-déjeuners, "mâchons", afterworks! Nombreuses sont les occasions, tout au long de l'année, de nous retrouver en toute convivialité et simplicité !
- Formation : Elément incontournable de notre politique d'intégration et d'évolution, la formation et le partage d'expérience sont délivrés en continu pour l'ensemble des collaborateurs.